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案例学习

E MD Millipore公司内部的项目管理认证课程带来更多可预见的项目成果

来源:时间:2014-08-26 22:47:34阅读:

行业:医药和生物技术
提供的服务:培训项目的设计,实施和管理,项目管理认证课程编排和课程图表,自定义课程(含定制案例研究):培训项目测量和培训交付。
公司:EMD Millipore是德国Merck KGaA的一个部门,提供广泛的已证明有效的工具和技巧,以及绩效解决方案革新,竭力帮助客户在生物技术和医药治疗的研发和生产上取得成功。EMD Millipore由生物科学、实验解决办法和过程解决办法三个业务部门组成,是生命科学行业的一流供应商,是科学家、工程师和研究者的战略伙伴。
挑战:在2009年年中,Millipore的公司项目管理办公室(CPMO)人员意识到他们原来的项目管理内部培训不足以处理他们职员和各种不同研究集体以及承担项目和项目群管理责任的工程师遇到的挑战。CPMO需要迅速提高全公司项目管理技能并将过程标准化,从而使他们想到了开设内部项目管理认证课程。他们的打算是,将公司发起的学习与专业发展联系起来,会使员工对公司忠诚,提高他们的士气,提高生产率,并使项目交付更准时。当全球医药、化工和生命科学商号Merck KGaA收购Millipore 时(变成EMD Millipore),头几批学员已进展到认证水平,但是,课程的实施更加复杂了。
解决办法:EMD Millipore的公司项目管理办公室(CPMO)首先识别推动经营发展的各种因素和相应的成功标准,发现所有的因素中执行经营战略、留住高级人才、交付连贯和加速创新步伐是重点。从那以后,他们就寻找能够与该组织合作系统地提高整个组织项目经理的能力水平,并与Millipore已经制订的成功标准一致的培训商。最后之所以选中美国项目管理学院,是因为它能够灵活地调整课程内容使之适合Millipore的经营环境。开始时,美国项目管理学院先回顾了已经有了的东西,然后将从现有的培训和最佳做法中选出的适合EMD Millipore经营环境的部分并将其与已有的内容结合起来。该组织的这些组织资产和课程使美国项目管理学院既有课程的精选内容更圆满,使该课程迅速地编制完成,同时含有经过调整的内容,例如可用于该组织工作地点的若干案例。
    该课程2010年有三个层次,互相依赖,以便随着时间的推移逐步拓宽和加深项目管理知识。
    基础层次是为EMD Millipore新职员或刚开始体验项目管理者设计的。基础技能是重点,包括《项目管理精要》和《促进技能》。
    运用层次注重项目管理的管理方面,包括项目风险管理和项目费用与进度管理。
    最高层次,专家,是为高级项目经理准备的,开设课程,并给予提高领导能力的机会,例如指导项目经理和发展积极的关系。
    美国项目管理学院管理项目管理知识评估标杆(PMKAP)工具,是美国项目管理学院专有的为所有项目经理能力评估课程新申请人开设的课程的一部分。这个评估是为了把申请人安排到合适的层次,同时也用于核实从基础水平毕业应当学到的知识。
    第一年末,对学员的回答进行评价,向学员提出“不及格率”很高的问题,以便识别需要在基础层和应用层添加和修改培训的方面。
    EMD Millipore职员必须经过他们的经理批准,才能通过该课程并获得一定级别的亲自动手实践之后取得认证。这个课程声誉很高,已在Merck其他部门得到认可。除了内部认证之外,很多人利用该培训课程,连同美国项目管理学院的“项目管理职业教练”在线自学工具从项目管理协会获得了项目管理职业人员(PMP)资格认证。所有学员配有组织内导师,学习这门课程,帮助强化已经学到的内容。此外,Merck内任何人都能参加本课程中他们自身发展所需要的任何一门。美国项目管理学院还支持EMD Millipore内部沟通并在组织内动员参加该课程,所以,他们到今天还在内部指导委员会上持有一个席位。
 

 

责任编辑:美国项目管理学院

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