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行业透视

给人以力量:创建项目人员能施展的环境

来源:时间:2014-06-19 21:02:46阅读:

在新经济中人是你成功的关键

不,我不是一个“戴花的孩子”。这不是电影“超时空宠爱”。我虽然成长在70年代,并头上插了花,我不是说我们要回到过去。然而,我说的是,我们作为美国公司的领导人,认识我们最有价值的资产:我们的人。

我们生活在知识经济中。示范性转变已经发生了。我们大多数工作的人已经从具体的“制作东西”的任务转向植根于“把问题想透并设计解决办法”的更抽象任务。工业时代的“生产出来后再销售”模式已经变成“信息和服务时期模式”。这种模式强调关系和知识资产,而不是工业时代所谓的“硬”资产。

结果,组织就不断的改变。组织开始把知识视为他们最有价值的战略资源,并且把知识用于解决问题,把机遇当作他们最重要的能力。

三个相互联系的特征刻画了知识经济:人、变革和项目。变革提议无论何时都是项目,项目几乎总是创造变化,而“变革催化剂”是人。

按项目管理的想法已经在很多行业中扎根。高技术、卫生保健、医药,以及诸如银行和电信这些公共设施都是知识经济的引擎。它们靠项目和项目管理在竞争中取胜。项目管理靠的是人。所以,人是我们新经济时代成功的关键。

为了使项目管理取得最大的收益,组织需要完全改变他们雇用及其人员培训,特别是他们项目人员的方法。他们必须认识到,项目管理是一种职业,必须积极地增加和提高他们项目管理人员的知识、技能和能力。这样做的结果就是,将个人的技能与在组织中的角色,最终和组织的目标联系起来。这实际上是强迫大多数公司人力资源部门转变为围绕能力和项目改善人力资源过程。新的工作名称出现了,新的职业路径也建立了。现在的问题是,在这个新的知识经济时代,如何测量工作的人们的业绩?以及你如何给予他们报酬。

同过去相比,这种新出现的绩效管理方法重点是帮助人们自己管理自己的业绩。应该从一开始就共同定义和规划希望达到的业绩水平,随时监视和检查进展。重点是提高绩效和培养能力。这个过程必须同事先已为角色明确的能力互相联系起来。

然后,组织必须选择相应的绩效标准,将各角色的能力与组织的目标联系起来。最好的实际绩效管理系统把公司愿景转换成明确和可测量的成果,并在真个组织中,以及客户与利害关系人分享。

统一组织、项目和个人的绩效有助于加强项目管理文化;促进连续的规划和检查;并成为经营系统的工具。

James Lucas,《激情组织》的作者詹姆斯·卢卡斯提出了若干把人和战略统一起来,以便提高绩效的建议:

培养个人的成长和文化,为公司的长期成功做准备。

让每一个人都参与提出战略。

努力将管理整合在一起,不要有任何漏洞。

确保员工的价值观不受侵犯。

不准浪费人。

说出事实,清除人人听到的障碍。

权力是手段,不是目的。让大家一同掌握。

以愿景为中心,而不是结构

一本新书,“用战略性项目办公室优化人力资本”,硬是震撼了市场,最终将人力资源和项目管理职业结合成了整体。书的作者认为,组织能通过充分利用他们的人改变它们自己。在这个知识经济里,组织必须重新审视他们是如何雇用、保留、考核、培训、培养他们工作人员的职业能力的。

总之,人是你的力量,他们搞项目,他们提出变革建议,他们创造和实现愿景。好好地对待他们,在他们身上投资。建立有创见的团队,并给他们一个使他们内在积极性能够开花结果的工作环境。

Published in Chief Project Officer, October 2005

by Debbie Bigelow Crawford, PMP, PM College

 

 

责任编辑:美国项目管理学院

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