PMO展开的窘境,不仅仅在于外在原因,一起PMO内部也存在人员专业技能不高、缺乏激励考核机制等问题,随着个人才能的不断提升,PMO人员已成为复合性人才,往后可在经营办理、事务展开部、科技规划部、方案财政部、运营办理部、战略部、训练咨询等多个部门作业,有着杰出的工作远景。因此树立高效运转的PMO,还应从内部改革做起,设置合理的PMO岗位、树立全面的人员素质模型、展开专业技能训练、规划工作展开途径、拟定部门绩效与激励机制,进而量化PMO的真实价值。
1、设置合理的PMO岗位
根据PMO的不同类型可对机构进行人员设置:至少应包含项目总监(副总或高管级)、项目主管(PMO办公室主任)、过程改善专家、配置办理、质量保证、标准引进、行政助理等,在人员入职时清晰每一岗位的岗位职责,对岗位进行充沛的分工与授权。
2、树立全面的PMO人员素质模型
PMO人员应具备的常识布景包含:项目办理、财政办理、风险办理、质量办理、信息系统、软件工程、人力资源办理;基本素质包含:较强的交流才能、责任感、学习才能、主动精神、大局意识、数据剖析才能等。以复杂性和综合性来说,PMO人员所需的技巧和常识与MBA所需常识平起平坐,甚至更甚于MBA,因为PMO的人员不仅需了解办理的理念与技巧、协助领导拟定公司展开战略,更能运用项目办理的办法将战略分解,继续落地,提高企业的执行力。
3、展开专业的PMO人员训练
PMO人员可经过参与训练或专业考试提升自己的专业技能,经过参与项目全过程提升自己的实践技能。例如可参与PMP、软考信息系统高档项目办理师考试与训练;承受安排级项目办理、PMO运营与办理相关训练;承受先进办理理念与办法如IPD、CMMI、ISO9001、6西格玛、精益办理、平衡记分卡等办理理念;深化项目经历2个以上项目全过程。
4、规划可继续的PMO人员工作展开途径
随着项目办理理念的普及与深化,树立类似PMO的部门的公司已经越来越多,因而经过3-5年锻炼的PMO人员,除了了解企业运作基本流程与特色、了解产品开发及项目运转的全过程,还有较强的交流与解决问题的才能、适应才能、抗压与抗波折才能,并具有财政、技能、办理等综合常识布景。
从事PMO的人员主张以技能或办理布景者为佳,对于技能布景的PMO人员其工作展开途径可为:项目助理——项目经理——项目总监或主管技能副总;对于办理布景的PMO人员其工作展开途径可为:项目助理——项目主管——PMO主任——咨询顾问——主管副总(或专职训练讲师)。