PMO项目办理办公室能够很好地帮助CIO在杂乱环境中取得成功。CIO们发现，在IT项目小组中，现在比过去更需求优异的专业人员以及顶尖级的项目办理技术。IT行业变得越来越错综杂乱——IT部门内部的依靠越来越多，客户的期望值越来越高。

　　1、如何启动项目办理?

　　尽管项目办理的基本方法和实践是适当规范的，可是，每个公司的详细项目办理方法会有很大的不同。关键是要选用适合本公司业务开展的项目办理方法。

　　例如，2001年，Kenagy和他的IT小组建立了一个项目办理办公室，处理积压很久的大量项目。其中有一个项目办理决策机构(PMO)专门负责为IT项目办理拟定规范，研发技术和工具，以及训练的职工来使用它们。一起，还有五个固定的全职项目司理，散布在由325个人组成的IT部门，这些职工都是遵从PMO拟定的实践规范。此外，他的大部分全职项目司理都从项目办理机构取得了项目司理的专业认证。

　　另一方面，Woods往往希望选用一个更为灵敏、更适合他的小公司开展的项目办理方法，在某一水平上，向项目司理灌输一些技巧。“我有一个特定的八人小组，实施规划较大的项目办理活动，可是，咱们小组里没有人通过项目办理认证，” 她说。她表明，相对于那些正规和规范的项目办理结构，她更喜爱选择一个更为灵敏的方法。

　　2、项目司理应该具有哪些技术?

　　几年前，Raynor对约25名CIO进行了一次非正式的查询。让他们投票选出他们认为一名项目办理司理最应该具有哪些重要的技术。“我本认为技术专长会是榜首，但查询结果显现，它是第三，杰出的交流能力第二，CIO们认为一名项目司理需求具有的技术中，列在榜首位的是，完成使命的能力。“他们有必要完成他们最初定下的使命方针，”Raynor说。

　　项目办理技术在很多方面都是从业务方面的技术得来的，而非技术经历。专家和CIO们都认为，杰出的谈判和交流技巧是登峰造极的，同样，也包括在必要时做出强硬要求的能力。Woods说“如果即将呈现一个坏的结果，你能够要求中止这个项目，”伍兹说。“你还有必要与供应商有杰出的合作关系，并知道怎样维持这些关系”。

　　项目司理有必要知道如何要有远见，让职工们作为一个团队有用地工作。“他们对项目负有责任但没有权力，”kenagy说。“这几乎更需求一个团队力气。” kenagy认为，有用的前期规划是最重要的项目办理技术。“在做项目时，IT人员想立即行动，马上投入到项目中，”他说。“项目办理人员首先应该建立一个基准计划，发明一个更可预测的IT环境”。