1、时刻问题

　　没有哪个项目经理能够在你需求的第一时刻向你提供项目情况信息。1990年，我曾经和一名担任Y2K项目的办理员进行了交流，他告诉我说，收集半个月的情况信息要花费他至少八个小时的时刻。假如是你要进行这项作业的话，是不是通常要把它安排在简直一切作业任务的最后来完结呢?

　　2、精确性问题

　　在许多情况下，收集到的信息是不精确的。例如，你或许现已留意到了，项目小组下一个月的作业计划同上一个月的作业计划或许是相同的，这说明陈述信息的人仅仅把曾经陈述过的信息又重新陈述了一遍。相同，你或许也留意到了，项目经理总是会陈述说项目依照预计工期发展的很好，即使并不是一切的作业都能如期完结。

　　通常，即使信息精确及时，你也会发现问题，那就是信息不完好。例如，你所得到的信息或许十分简要，并不能让你对整个项目的情况有完好的了解。

　　3、战胜情况陈述会遇到的问题

　　当然，这些问题必须而且能够得到战胜。下面这些举动或许会对PMO有所协助：

　　说明信息的使用者和用处。这一点十分重要。假如一个人感觉不到自己提供的信息的使用价值，他就不愿意花时刻去提供信息。假如他知道了信息的使用者是谁，就会对这件事愈加注重。清楚自己需求的信息的内容和用处。不要收集那些与陈述内容无关的信息。

　　提出正当要求。你在获取信息时或许会面临来自各个方面的应战，但只需你的要求是正当的，就不要让任何人以不知道为托言来回绝你。

　　清晰要进一步了解的问题。让项目经理知道对哪些问题你想有进一步的了解，期望他们能够在陈述中清晰这些问题，这样就不用再去找他们请教了。

　　在必要的情况下运用办理手段。假如你觉得PMO每月用在信息陈述上的时刻太多了，那么就能够恰当的运用办理手段。

　　4、证明自身价值

　　在企业界部，PMO是唯一能够对公司正在进行的一切项目有全面了解的部分。PMO假如不能对项目办理的价值进行追踪和量化，就无法证明自身的价值。通常，项目办理价值是PMO价值的直接反映。例如，在一定时期内依照预订方针完结的项目越多，就证明项目办理的价值越大，然后也就表现出了PMO的价值。

　　5、确认项目办理的价值

　　PMO面临的最困难的一项作业就是确认项目办理的价值。这个问题是企业一切人和高级办理层最喜欢问的一个基本问题，又是最难圆满答复的一个问题。

　　人们总是能够通过直觉感觉到项目办理的价值的存在，但假如要对这种价值进行量化，却不是一件简单的事情。这就好象是你眼前有一样东西，似乎伸手就能够到，但是你离它越近，它就变的越模糊不清。

　　当然，这个问题也并非彻底无法处理。首要，能够依托业界查询，寻觅与自己的企业情况相似的公司。假如这些公司有办法确认项目办理的价值的话，自己公司的项目办理价值应该和它们也相似。

　　其次，依照每一个细节来计算项目办理的价值。例如，PMO能够与不同类型的项目的项目经理进行协作，来确认项目办理的价值。能够考虑下面一些事项：

　　合理的项目范围变化带来的价值，风险办理带来的价值，让客户估量一下项目办理为他们节约的时刻，寻觅项目办理的重复利用价值。这也需求得到项目经理的协助。

　　我曾经就曾经提到过，PMO在许多服务领域还没有满足的经历，确认项目办理价值就是其中之一。对于许多公司来说，寻求有丰厚经历的咨询公司的协助不失为一个好办法。