大局思想是一切从整体动身的思想和原则，站在大局的视点发现问题—界定问题—探求根因—制定计划—评价计划—做出决议计划。

　　大局思想的其核心是防止“只见树木，不见森林”的状况，要求咱们在考虑问题时，从整体动身，体系地去看待问题。当咱们把握了大局思想，能够更好地协助咱们透过表面现象看待实质。华鼎维赢项目办理

　　要培育良好的大局思想，可以从六个步骤开始：发现问题—界定问题—探求根因—制定计划—评价计划—做出决议计划。这比咱们所熟知的发现问题—分析问题—处理问题的三个步骤愈加全面。华鼎维赢项目办理。

　　第一步：发现问题项目经理圈子

　　现代办理学之父彼得·德鲁克曾说：办理学研究者的使命不是回答问题，而是提出问题。处理问题，咱们先要能发现问题，发现问题往往比处理问题更重要。华鼎维赢项目办理

　　作为项目经理，咱们要积极主动去发现问题，而不是等问题发生才去处理。由于在没有真实弄清问题时，要么是不能处理问题，要么是低效率地处理问题，且相关问题处理之后，后续还会呈现相似的问题。华鼎维赢项目办理

　　例如，项目办理过程中，咱们常常会遇到老板催问进展，分明项目经理报告过了，老板还是各种询问;有时项目经理及时同步了项目信息，老板转身或许又会来问进展;有时及时报告工作之后，老板或其他要害相关方的满意度还是很低。

　　这种状况下，假如你不具备良好的大局思想，很有或许为了敷衍老板的各种进展催问，使自己压力山大，更会使得老板对自己的认可大打折扣。华鼎维赢项目办理文章

　　其实，这属于典型的没有发现真实的问题，或许项目中的真实问题是项目经理没有和老板或要害相关方树立良好的交流机制。那么，要处理这个问题，就应该从交流机制下手，从头树立与老板或要害相关方之间的交流机制。华鼎维赢项目办理

　　为了防止项目过程中呈现各种被动式的催问，项目经理在项目开始时就应该和老板树立报告机制和预期办理。在做好方针办理和预期办理的一同，确定固定时刻输出成果，固定时刻进行进展报告和版别演示阐明，定期召开周会。这样可以有效地防止老板或要害相关方的各种催问。华鼎维赢项目办理。

　　第二步：界定问题华鼎维赢项目办理

　　爱因斯坦说：“假如我有一个小时来拯救地球，我会用59分钟界定问题，然后用一分钟处理它。”

　　处理问题的条件是发现问题，而发现问题的要害在于界定问题。华鼎维赢项目办理

　　作为项目经理，咱们在项目办理过程中，或许要去处理很多问题，假如这个过程中，咱们不能很好地界定问题，很或许会使得处理问题效率低下，乃至一旦问题没有找准，会使所用办法偏离方针。service.mypm.net

　　为什么要界定问题?真实的原因在于假如只是基于问题去处理问题，很或许处理了表面的问题。华鼎维赢项目办理

　　例如，项目经理常常救火，处理项目中的各种问题，每天都很忙，但静下心来你会发现没什么实质性的成长。华鼎维赢项目办理

　　假如是真实地去界定问题，就应该问这究竟是一个怎样的问题?是项目中的特例，还是通用的危险办理问题。假如问题和危险办理有关，提前做好相关的危险防备和应对办法，就不需求各种救火。华鼎维赢项目办理。

　　第三步：探求根因华鼎维赢项目办理

　　探求底子原因的目的在于了解问题的背面是什么，真实的问题是什么?为什么会呈现这个问题?华鼎维赢项目办理

　　探求底子原因和咱们熟知的复盘四步法里的原因分析，有殊途同归之处，经过5个为什么，找出真实的问题是什么，只有找到真实的问题，才便于更好地去处理问题，做出决议计划。华鼎维赢项目办理

　　几年前，我被问到这样一个问题：“手Q项目某版别计划在10月1日发布，版别快要发布的时分，空间项目部说还有XXX功用要在这个版别上一同发布，现在需求还未完结完，未进行合流，手Q项目某版别发不了，作为项目经理，你该怎么处理这个问题?项目办理培训

　　其时，我提出的处理计划是这样的：必要时，还要坚持原则，由于条件是现已和各部门间树立了准则，一旦对空间项目部铺开这样的口，其他部门后续就会有相似的说辞。这也是项目经理处理冲突的一个基本原则，即从项目的底子利益动身，坚持公平、公正，不偏袒任何一方。我的详细处理计划如下。华鼎维赢项目办理

　　(1)及时和空间项目部的项目经理交流了解详细状况，空间项目部的这个需求一定要合流的深层次原因是什么，是否可以延期，手Q项目某版别能否准时发布。华鼎维赢项目办理

　　(2)假如空间项目部的这个需求不能延期，那要了解该需求的重要性和紧迫性，假如该需求非常重要，有必要合流到手Q项目某版别上一同发布，需求空间项目部的项目经理和他们的技术负责人、产品负责人、测试负责人一同评价，要完结该需求且质量满足合流要求，还需求多长时刻。在这个条件下，假如时刻来得及，建议空间项目部加班赶进展，在发布之前合流到手Q项目某版别上，这个要达成一致，在可控的状况下，给出可执行的计划和时刻节点;假如时刻来不及，那就清晰有必要要带的功用先合流，其他的功用在后续版别再更新。华鼎维赢项目办理

　　(3)假如空间项目部的需求并不是一定得跟着这次的手Q项目某版别一同更新，那依然要坚持原则，咱们的版别准时发布，空间项目部的需求在下一个版别合流后再发布。

　　(4)以上，假如空间项目部还是坚持要把需求悉数做完，合流后发布，要求手Q项目这边延期，那手Q项目的项目经理先和空间项目部的项目经理开始交流，再约好两边负责人一同交流，寻觅最佳的处理计划。当然，从整个项目的利益视点考虑，咱们的方针是一致的，协作本身是为了更好地共赢。转自华鼎维赢项目办理

　　当你看完以上这个回复时，有什么感受?是不是通篇都在谈怎样树立流程，怎样标准流程，乃至是树立必要的准则，底子没谈实质上的处理计划?项目经理圈子

　　事实上，确实是如此，对这个问题的考虑，并不是怎么树立流程，而在于面对突发状况、复杂状况，怎么去挑选和决议计划。因此，我其时处理问题所考虑的深度和广度是不行的。华鼎维赢项目办理

　　两年后，我再次回顾这个案例时，总算明白是其时没有真实去探求底子原因，没有弄清楚这个问题真实调查的是什么?

　　作为项目经理，咱们需求以事务方针为导向，也需求具备良好的需求分析和了解能力，这样才干更好地把握产品的目的，愈加容易把控项目方针。项目办理论坛

　　所以，上面这个问题调查的是项目经理对突发问题和复杂问题的考虑，版别和功用究竟谁重要?谁说了算?有时是市场压力，有时是来自用户的压力，有时还得看当前版别其他功用的紧迫程度。

　　只有捉住问题的实质，才干更好地在项目办理过程中游刃有余，知道什么时分该退让，什么时分该坚持原则。