项目办理办公室（Project Management OfficePMO）肩负着安排战略方针如何完成的责任，在安排事务层面上担任多项意图决议方案，方案和监督等。PMO由安排的一把手直接领导，定时陈述安排战略方针的完成状况。所以，它的本质是安排的一个决议方案和方案部门，也是一个监督机构。依据《信息系统项目办理师考试全程教导》（张友生、陈志风，清华大学出版社）的观念，PMO的功能有两个方面，一个是日常性功能，另一个是战略性功能。具体来说，PMO的功能体现在以下几个方面。

1、帮忙消除项目之间的抵触和重复劳动，优化资源配置

当不同项意图任务之间发生抵触或出现重复劳动时，就需要PMO调整原有项目方案，将一些项意图任务调整到别的时刻去施行。假如经过调整方案的办法依然无法处理项目之间的抵触，就有必要暂时放置一个相对次要的项目而去保存一个相对重要的项目。

在优化资源配置方面，当某项目在某一时刻段出现资源闲置状况，此时可有两种选择。假如该项意图闲置资源能够为其他项目运用，则可将这个项意图闲置资源在这个特定的时刻段抽调出去，援助那些处于十分繁忙的项目；或许在这个特定的时刻段内，在不影响现有多个项目正常进行的前提下，承接其他的事务。这样做的意图是保证资源的最有效运用，达到多项目办理效益的最优化。

2、为项目供给训练、教导和专家意见

训练教导是PMO的核心责任之一。实际上，在很多安排中，PMO的首要责任就是收拾项目陈述和进行项目办理训练。一般来说，训练有必要是全面的，并随同PMO的其他责任一同供给。

在对项目司理的帮忙上，首要体现在推进人力资源部、部门主管和一起主导项目司理的工作开展方案，一起，推进部门主管、项目司理及未来的项目司理组成安排内部的项目办理协作安排。项目办理协作安排经过各种方式的讨论与沟通，共享项日司理各自的成功经验。PMO要依据项目办理协作安排的需求和安排内部项目司理的工作开展方案，开设各种训练班，供给专业化的训练及项目司理间面对面的沟通。

3、作为跨项意图信息沟通与沟通平台

项目之间的信息沟通、共享、沟通是项目办理办公室的重要责任之一。首要包含以下几个方面：

（1）供给或安排展开项目办理经验沟通，供给项目办理咨询。

（2）搜集和总结项目办理的经验和经验。

（3）树立项目办理专业人员资源库，并为项目办理完成更好的沟通和供给服务支持。

（4）作为安排的一个项目办理中心，对项目信息进行搜集和收拾，为安排进行项目组合办理和项目群办理供给项目信息沟通。

（5）对外供给一个便于与客户信息沟通的窗口，进步客户满意度。

4. 供给项意图活动剖析和陈述

PMO在这个方面的首要责任是搜集和收拾项目经验，供给给其他项目共享。经过参加各个项意图会议，总结和共享不同范畴的相关知识、技能及经验，形成可再利用的支持能力，让知识办理在日常运作中能被执行。进行项目陈述这一功能又可进一步分为以下几个方面：

（1）施行过程中的信息发布。依据项意图进展状况，随时向项目关连人通报项意图状况，包含项意图状况（如方案、本钱、质量、时刻等），也包含产品的状况（如技能、方案、问题等）。项目状况陈述是PMO最首要的功能之一，包含项目方案的讨取、跟踪，以及跟踪结果的发布。

（2）项目总结陈述。项意图总结是有必要做的，但在项目办理的实践中，除非是十分大的项目，基本上是很少做，其首要原因还在于项目团队的临时性，一个项目做到最终，或许会指定一个人来维护，他只参加了其中一部分工作，是不或许来做这个项目总结的。

（3）项目信息的起草与发布，以及立项之初的信息发布。一个项目一旦立项后或许合同签订后，一般会给各功能部门和相关领导发布关于此项意图信息（项目章程），它包含项意图称号、来源、方针、项目团队的首要成员、合同号等。不同的安排和个人或许需要不同的信息，如领导层或许重视项意图方针和合同额，财务部门或许只重视项目资金运用日期和合同号等。

5、项目组合办理和项目群办理

（1）项目组合办理：PMO担任项目组合办理，担任从安排战略角度对项目组合进行剖析和评价，保证安排战略被贯彻施行。项目组合办理小组是PMO的成员。

（2）项目群办理：PMO通常是作为上级主管部门的身份进行监督和查看并担任处理多个项目群之间或许存在的资源抵触，而并不参加项目群日常办理工作，仅仅辅佐进行项目群办理。

6、施行并保持项目办理过程、标准和办法

项目办理办法是引用有关在项目工作中某些方面的流程、办法、模块、最佳实践、标准、教导方针和政策等拟定而成的。所有这些用来界说和办理项意图“办法”都会成为项目办理办法中的一部分。这个办法有必要是能适应事务改变需要的，并且必定要添加运用它的项意图价值。别的，随着有利于项目办理流程的新的技能和新办法的形成，项目办理办法也应该在开展过程中反映这些改进的理论。

7、为项目和项目群办理确认和供给工具

PMO开发的项目办理工具首要是拟定项目建议书、项目方案、项目总结陈述模块，包含开发出各种辅佐工具，开发项目办理所需要的各种模板、表格和文档，供给给项目司理和项目团队参阅运用。项目司理和项目团队在进行具体项目时，往往会遇到以前没有遇到的问题和状况。可是这些问题和状况在安排内部或许己经遇到或施行过，因此能经过对其他项意图总结，以文档模板的方式供给标准的处理方案。这样，能够使项目团队的工作总是在安排曩昔积累的基础上向前开展，而不是简略的低水平重复。

8、评价和提高项目办理成熟度

PMO能够从各个部门中获取数据，对这些数据进行收拾和剖析，然后决定项意图绩效状况。项目后评价用来查看项意图灵活性和保证项目办理流程依照项意图需要进行。

项目审阅的结果能够作为项目定时评价的一个依据；对项目进行评价和回忆的一起也是进行教导的一个机会，审阅员能够教导和帮忙项目司理理解项目办理办法怎样适用在他们的项目中。