最近在一些公开课上，总有一些学员会针对考试题目给出一些反馈意见。我收集到许多有趣的点，也在课堂上与学员们讨论过不少实践作业中的做法。其中有一点我常常提到，学员们听完也觉得不错，那便是“项目司理不是全能。有些问题，你便是处理不了。”

　　这句话自身是针对实践项目而言，并非针对认证考试——现有的一些训练考试，不免都会遇到一些理想化的状况。比方相关方不支持，咱们就需求去沟通到支持停止;再比方团队才干不行，咱们应该去给他训练而不是换人等等。这些题意图呈现，主要意图是为了考察项目司理在理论常识层面的掌握，然后让项目司理有了扎实理论常识的前提下才干够灵活运用。因而这些题目中，项目司理都是无所不能的——相关方能搞定、技术人员能搞定、乙方能搞定、危险能搞定。

　　但这种状况偶尔会给新入门的项目司理一个误解，那便是“一切的问题PM都要搞定”，这可能会导致非常严重的后果，即项目司理会在一些不能处理的问题上投入过多的精力，然后发生了资源的糟蹋。项目司理圈子

　　1.项目司理才干问题项目办理

　　这点不多谈了，项目司理自身是有才干模型的，当你的才干模型不能贴合现有项目需求时，不免就会呈现对某些问题的力不从心，然后呈现无法处理问题的状况。

　　PS：此处才干包含“取得其他人帮助”的才干。项目办理训练

　　2.项目司理权利的边界

　　一般来说，咱们以为项目司理权利边界只在项目规模内，超出项目规模的，项目司理只能经过影响力去处理。在项目司理的权利边界内，许多作业的处理会有理有据，或许说名正言顺。一旦到了影响力层面，许多不确定性就来了，这里边涉及到的人情世故、利益纷争。其实便是发生了较大的不确定性。这些不确定性，最终发生的后果便是你看到的“这点小事都做不好”。项目办理

　　所以当你需求的权利规模超过了项目规模时，你的尽力成果很有可能不能到达预期。

　　3.绝对权利缺乏的状况

　　项目司理因为岗位特殊性，权利分配一直以来是个老大难问题。不少公司会挑选运用弱矩阵或许平衡矩阵的方式进行项目团队构建，这里发生的另一个问题便是，PM 授权缺乏的状况下，怎么与直线司理进行合作。

　　一般来说咱们以为直线司理权利高于项目司理是应该的，否则会在现有安排架构状况下添加办理难度(比方提升、比方KPI查核等等)，但这也必定程度上为PM 作业展开添加了难度。项目作业和部门内部作业不免会有抵触、一人两用的状况也是时有发生，这当中都会有各种扯皮的作业发生。而有些问题便是需求行政权利才干处理，这往往也是不安定因素存在的当地。项目办理

　　4.与办理、企业文化的抵触

　　项目司理必需求时间紧记，不管你是多么高明的项目司理，不管你的流程多么的完美，你的作业形式的边界都是在现有公司办理框架之下，并且会激烈收到企业文化的影响。项目办理

　　因而你在执行项目办理过程中时，有些问题点会呈现在“项目办理”与“企业办理”的不一致上，而这种不一致一般来说是无法处理——要么承受，要么绕道。但不管是哪种，都会让问题无法被处理。

　　5.人的问题项目办理

　　从前看过一部电视剧，大概是“少年包青天”，里边由陈道明扮演的八贤王说过这么一句话让我至今形象深入“你记住，除了人之外，一切都能够被精确核算”(大概这个意思)。在项目办理中，这句话也适用。项目办理

　　不管是在传统项目办理仍是灵敏项目办理，任何的方法论都会故意绕过“人”这个因素，所以在PMP里边，项目组成员被划分为资源，而在灵敏项目办理中，经过了一个“自安排团队”的概念由直接掩盖了人的杂乱性(用团队来处理杂乱性，避免了对人直接的描绘)。这本书对于常识体系而言毫无问题，可是针对实践中，人的问题是一个必需求直面的问题。项目办理

　　人太杂乱了，以至于咱们无法确保必定能处理每个人的问题，而这些人的问题终究会体现在项意图方方面面，终究导致一个你无法处理的问题。项目办理

　　6.项目司理不是全能

　　针对上述的问题，基本上没有一个万金油的方法能够处理。如果必定要有，或许将“项目司理不是全能”先植入每个PM的心里会是比较好的第一步。然后再将这个理念向你身边的人，不管是研发、办理仍是其他，让他们知道项目办理自身不是全能钥匙，它能够处理一部分问题，但它不能处理一切问题。项目办理

　　承认咱们的力不从心，才干以一个愈加积极向上的情绪去查找、分分出可能对项目形成损伤的的因素，并做好各种应对作业，恐怕才是PM 该做的事。项目办理

　　项目办理自身便是一个平衡游戏，你需求平衡一切你能想到的东西，其中就包含了“能处理的问题”和“不能处理的问题”。不能处理的问题必定程度上对PM形成了约束，同时也让咱们学会怎么绕过这些问题而非直接硬碰，这对PM 作业的方式方法、才干养成、技术锻炼都是有极大优点的。

　　盼望项目办理或许项目司理处理一切问题，怕是最终除了绝望，仍是绝望。