公司最近一下签了好几个软件项目的单子,这种信息化项目,周期较长,客户都是大型国有企业,不好服侍。作为项目总监,办理着一切的项目和产品线,每天堆积到我这儿的问题层出不穷,搞得焦头烂额。猛然回忆,才发觉自己和以前做 CMMI顾问(做了4年半啊)时宣讲的那些好的做法相距甚远,自我反省并用浅显的语言提炼了一下,以期进步作业效率。在压力巨大,形似人人都完不成使命的情况下,只有求助以前的经验,去探讨一些“办法论”,“磨刀不误砍柴工”嘛。
1. 干事首要要树立一个清晰的指导思想;准则不确认,无法谈下面的。唉,这个“生产办理的项目”为什么一开始不说好可以不以现有的产品为根底呢,白白各个部分扯皮了那么久。
2. 干事要有计划;计划,计划,项目组自成立以来,似乎天天做计划,但是到现在团队没有团队的计划,个人没有个人的计划。
3. 为要做的事装备适宜的资源;是“适宜”的而不是“足够”的。为什么项目经理都认为公司一定要给你装备最强的人呢,给你配最强的了,其他项目咋办呢?
4. 给参与干事的人分配责任和权限;本公司的安排结构很特别,项目经理和产品经理都集中在一个部分-项目办理部,然后是软件设计部,开发部和测验部,最终还有个实施部,1个项目自始至终,至少要经过出售、咨询、项目办理、软件设计部、开发部、测验部和实施部7个部分,责任和权限不免有定义不清楚的地方。
5.训练人员;说来惭愧,我这个PMO就没对项目经理做必要的训练,尤其是新来的项目经理,注意事项等等,项目经理办理着不是他下属的项目成员,经常整的鸡犬不宁,我倒成了大保姆了,老要给人做思想作业。
6.对产出物进行配置办理,简略得说,便是保存作业效果并版别控制,保证需要时能找到、找对效果物。
7.识别谁是共利益者并拉其“下水”,一同干事。注意,首要便是“识别”,而不是恨不得把每个人都拖下水。有个咨询项目,10几万的小单,两个人做足矣,一遇到困难,就拖着他人一同干,最终拖下水的共有7人之多,整成了个烂摊子。
8.确认了以上的准则和办法,要有人衡量过程,即使是1个人的作业,也要做衡量。只有衡量了,才好监控。现在谁都爱说事情难做,凭什么呢?举例说,自己8个月内跟绩效考核相关的作业,仅计划就写了5稿,跟老板汇报了3次,跟CTO评论了3次,跟HR总监评论了4次,跟人事专员评论了1次,跟各部分经理评论了6次,跟项目经理/产品经理评论了3次,每次评论平均2小时/次,中间顺便还做了2次训练....而且至今还没效果,有了这些数据,我说难做。大约不会有人对立。喜爱记录数据,这是至今停止我仍然还坚持的以往的好习惯。
9.要找人来客观评价所做的效果;现在如同只有靠客户来检验效果,公司的QA形同虚设。
10 .要让你的上级及时了解进展和存在的问题;这个“上级”如果在比较复杂的办理模式下,应该在一开始确认清楚,现在存在两种现象,或许只跟部分领导陈述,项目经理不清楚,或许只跟项目领导汇报,部分领导不清楚。