越来越多的项目管理研究要求更好地理解支撑项目管理实践的复杂性。这种超越控制概念的做法不仅包含灵活性，还将项目的内在复杂性解释为一个或有独立变量，影响许多项目管理实践的后续决策。这种对项目复杂性的关注也引起了人们对构成项目管理实践的潜在社会复杂性的关注。采用社会实践理论视角扩展了我们对项目管理的理解，即项目管理是一个集体和协作的过程，其中项目中的复杂性是由更广泛的环境力量触发的，因为它们是项目实践特有的管理本身。复杂性的内部力量加强了之前对社会政治、紧急和结构复杂性的描述。然而，他们也注意连接项目管理的多个方面的复杂性，这些方面尚未得到广泛讨论。

本报告讲述的是项目经理如何体验、理解和参与项目管理的复杂性。项目管理的复杂性之所以独特，可能是因为项目复杂性的多种模式（结构、社会政治、紧急）同时存在。这一同时性反过来又突出了实际判断在如何行动中的重要性。换言之，它强调了在未知领域中缺乏一种规定的方法，无论计划一开始有多明确。这些悖论是项目管理的核心，需要更好地理解项目经理在平衡相互竞争的优先级和多个利益相关者群体的利益时是如何做出这种判断的。本报告中的研究结果进一步深入了解了当实际判断试图服务于公共利益时，项目管理的特征。在这方面，他们通过揭示实践的中心性，对构成项目管理实践的动态性有了新的认识。

实践项目管理是指通过将项目管理的多个方面联系起来，以解决固有的复杂性，从而确定创新响应的方式，形成判断的方式。我们发现，这种创新不仅基于个人创造力，还嵌入到项目利益相关者之间的合作模式中。通过注意社会互动、权力和政治动态如何影响项目的成败，这扩展了迄今为止对项目管理实践的描述。相反，我们将协作创新作为项目管理实践的一个关键方面。我们将协作创新定义为通过共享想法、知识、专业知识和机会，跨越组织边界追求创新。

尽管项目经理非常渴望协作创新，但其部署在本质上非常实用。报告显示，协作创新更注重个人参与，而不是采用和部署基于技术的工具。这为将协作创新发展为“接触式运动”提供了基础，实际上，项目团队内部的关系和人的动态以及扩展到其他项目利益相关者的关系和人的动态支持了通过部署创新来解决项目复杂性的努力。