1、时刻问题

没有哪个项目经理可以在你需求的第一时刻向你供给项目情况信息。1990年，我从前和一名担任Y2K项目的办理员进行了交流，他告诉我说，搜集半个月的情况信息要花费他至少八个小时的时刻。假如是你要进行这项作业的话，是不是一般要把它安排在几乎所有作业任务的最后来完成呢?

2、精确性问题

在很多情况下，搜集到的信息是不精确的。例如，你或许现已留意到了，项目小组下一个月的作业计划同上一个月的作业计划或许是相同的，这说明陈述信息的人只是把从前陈述过的信息又从头陈述了一遍。同样，你或许也留意到了，项目经理总是会陈述说项目依照估量工期进展的很好，即使并不是所有的作业都能如期完成。

一般，即使信息精确及时，你也会发现问题，那便是信息不完整。例如，你所得到的信息或许非常简要，并不能让你对整个项目的情况有完整的了解。

3、证明自身价值

在企业内部，PMO是仅有可以对公司正在进行的所有项目有全面了解的部门。PMO假如不能对项目办理的价值进行追寻和量化，就无法证明自身的价值。一般，项目办理价值是PMO价值的直接反映。例如，在一定时期内依照预定目标完成的项目越多，就证明项目办理的价值越大，然后也就表现出了PMO的价值。

4、确认项目办理的价值

PMO面临的最困难的一项作业便是确认项目办理的价值。这个问题是企业所有人和高级办理层最喜欢问的一个基本问题，又是最难圆满回答的一个问题。我从前就从前提到过，PMO在很多服务领域还没有满足的经历，确认项目办理价值便是其中之一。关于很多公司来说，寻求有丰富经历的咨询公司的协助不失为一个好办法。

人们总是可以通过直觉感觉到项目办理的价值的存在，但假如要对这种价值进行量化，却不是一件简单的事情。这就好象是你眼前有相同东西，好像伸手就可以到，可是你离它越近，它就变的越模糊不清。当然，这个问题也并非彻底无法处理。首要，可以依托业内调查，寻觅与自己的企业情况类似的公司。假如这些公司有办法确认项目办理的价值的话，自己公司的项目办理价值应该和它们也类似。

其次，依照每一个细节来核算项目办理的价值。例如，PMO可以与不同类型的项目的项目经理进行协作，来确认项目办理的价值。合理的项目规模变化带来的价值，危险办理带来的价值，让客户估量一下项目办理为他们节约的时刻，寻觅项目办理的重复利用价值。这也需求得到项目经理的协助。

5、克服情况陈述会遇到的问题

当然，这些问题有必要并且可以得到克服。下面这些行动或许会对PMO有所协助：

说明信息的使用者和用途。这一点非常重要。假如一个人感觉不到自己供给的信息的使用价值，他就不愿意花时刻去供给信息。假如他知道了信息的使用者是谁，就会对这件事愈加重视。清楚自己需求的信息的内容和用途。不要搜集那些与陈述内容无关的信息。

提出正当要求。你在获取信息时或许会面临来自各个方面的挑战，但只需你的要求是正当的，就不要让任何人以不知道为托言来回绝你。

清晰要进一步了解的问题。让项目经理知道对哪些问题你想有进一步的了解，期望他们可以在陈述中清晰这些问题，这样就不必再去找他们请教了。

在必要的情况下运用办理手法。假如你觉得PMO每月用在信息陈述上的时刻太多了，那么就可以恰当的运用办理手法。