全球经济一体化进程的加快使我国经济参加其中的进程也随之缩短，竞赛的日趋剧烈，各种项目也成为我国当前经济开展的构成要素，项目施行的结果好坏已成为国家、企业和社会最为关怀的问题。

　　项目办理是指“在项目活动中运用专门的常识、技术、工具和办法，使项目能够完结或超越项目关连人的需求和希望。”这必定义不仅仅是着重运用专门的常识和技术，还着重项目办理中各参与人的重要性。

　　作为项目的安排施行者，项目经理人的位置不言而喻。项目经理不仅仅要努力完结项目的规模、时刻、成功和质量等方针，还有必要和谐整个项目进程，满意项目参与者及其他利益相关者的需求和希望。

　　一、项目经理人的新要求

　　项目经理起源于建筑行业，历来着重衡量及调度。是指受企业法定代表人委托或授权，在建造工程项目施工中担任项目经理岗位职务，直接担任工程项目施工的安排施行者，对建造工程项目施工全进程、全面担任的项目办理。是建造工程施工项目的职责主体，是企业法人代表在建造工程项目上的委托代理人。工作项目经理人应该是指深谙项目办理之道，了解项目办理常识体系，具有杰出的工作道德，能够娴熟运用项目内外各种资源，为完结工程项目方针，以担任项目经理作为工作的受薪人员。

　　不过，通过美国项目办理协会认证的新一代项目经理人重视的却是软技术，包含了解员工的动机、安排动态、团队行为模式、社会交往和人际联络等。如今当一名项目经理与几年前比较大不相同，如今的项目经理有必要做到肯定的自傲，既了解技术，又了解事务，并且能够游刃有余。当今社会，科学技术越来越兴旺，利益群体越来越多元化，信息传递越来越便捷，市场竞赛越来越剧烈。对项目经理人的要求有：项目经理的本质、项目经理的乐观主义、项目经理面临的压力及其应对机制。

　　项目经理人在安排中扮演何种角色联络着项目的胜败。项目经理有多项职能，但最重要的职能便是保证安排的成功。关于现已确立的方针和方案，严格履行有必要的;并且项目经理不能仅仅在项目开端的时分履行领导职能，拟定好方针和使命，然后就希望小组中的其别人依照最初的指挥去完结使命，在整个项目的生命周期中，项目经理人要对项目的状况有全面和深化的了解，剖析和处理问题，才干监督和操控项目的进度，保证方针的完结。

　　传统项目办理的主要内容包含4个方面：

　　1.规模办理(ScopeManagement)——依据项目的目的，界定项目所有必要完结的工作规模并对它进行办理，包含立项、项目规模的方案和定义、规模承认、规模变更操控。

　　2.时刻办理(TimeManagement)——给出项目活动的定义、安排和时刻估计，拟定进度方案并行操控。

　　3.费用办理(CostManagement)——保证项目在预算规模之内的办理进程，包含资源和费用的规划、费用预算和操控。

　　4.人力资源办理(HumanResourceManagement)——保证项目团队成员发挥最佳效能的办理进程，包含安排规划、人员招聘和项目团队的组建。

　　在传统项目办理的基础上，现代项目办理的内容也有了吖较大的扩展，增加了以下几点：

　　5.质量办理(QualityManagement)——保证项目满意客户需求的质量，主要包含质量方案、质量保证和质量操控。

　　6.交流办理(CommunicationManagement)——保证项目相关信息能及时、精确地得到处理，包含交流方案的拟定、信。息传递、进程施行陈述和评价陈述。

　　7.危险办理(R

　　iskManagement)——保证项目能够成功完结，需进行危险的识别、衡量、响应和操控。

　　8.采购办理(ProcurementManagement)——保证项目所需的外界资源得到满意，包含采购方案、询价、资源挑选、合同的办理和终结。

　　9.归纳办理(IntegrationManagement)——保证项目各要素的和谐工作，包含项目方案的拟定和履行、项目全体变化操控。

　　10.项目关连人办理是指对项目关连人需求、希望和希望的识别，并通过交流上的办理来满意其需求、处理其问题的进程。项目关连人办理将会赢得更多人的支持，从而能够保证项目取得成功。

　　现代项目办理所包含的10个内容，构成了美国项目办理协会PMI所指的项目办理常识体系PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)。目前，PMBOK已被国际项目办理界公认为一个全球性规范。

　　二、成功项目经理人的模型

　　项目经理在项目办理中起着非常重要的作用，他是一个项目全面办理的中心和焦点。随着全球性竞赛的加强和客户开展战略性合作需求的增加，对项目经理人的要求也越来越高。而现代项目经理不仅要有运用各种办理工具来进行方案和操控的专业技术才干，还要有经营办理等其他多方面才干，对项目团队成员的鼓励以及与客户的策略保持一致的才干。项目经理有必要通过人的因从来娴熟运用技术要素，以达到其项目方针。也便是说，他有必要使项目团队成为一个配合默契、具有积极性和职责和动的高效率群体。

　　项目经理人成功才干模型，是项目经理才干的构成，指导项目经理怎么加强本身的才干建造。包含三个方面：职责、常识、技术。

　　(一)承当职责是才干的要害

　　承当职责是一种情绪，是构成项目经理人thldl.org.cn才干的要害。作为工作经理人，情绪取决全部。没有负职责的情绪，再多的常识和技术，也是没有意义的。一个成功的项目经理则具有：乐观主义、应对项目工作环境的应战精力、勇于面临危机、善于处理突发事件。项目经理的职责和工作性质决议了他有必要具有必定的个人本质、杰出的常识结构、丰富的工程经验、和谐和安排才干以及杰出的判断力。实践证明，任何一种才干的欠缺都会给项目带来影响，乃至导致项目的失利。

　　项目经理人的要害是承当职责。承当职责的情绪，便是一种才干。并且承当职责的情绪，是人生工作开展的中心要害。一是“takecharge”，这是一种情绪，一种精力，特别是在别人都不乐意，不敢负职责的时分，勇于站出来担任，让自己有更多的时机，得到训练，也学会承当职责;二是“dotherightthing”，这是领悟和经验的结合，是一个能够从总体和全局上掌握事态的才干，在复杂的环境面前，理清要害点，掌握事务相关联络和顺序。以上两点是勇于担任和能够担任，彼此配合，彼此支撑。

　　(二)提高本身的才干本质

　　项目经理人的才干要求既包含“软”的方面——特性要素，也包含“硬”的方面——办理技术和技术技术。

　　与情绪相结合的是常识和技术。其中常识的取得是比较容易的，一般通过课程和自学得到，因特网的开展为学习常识也提供了方便。技术则是使用常识，处理问题的才干。有常识不等于有技术。例如你能够通读所有的法律常识，却不能保证你能上法庭协助客户打赢官司，再如老外能够从网上得到我国菜谱和详细的烹饪阐明，却未必能做出地道的我国菜。技术中含有很多体会和诀窍(knownow)，需求实践和师傅的指点，才干体会和掌握。项目办理

　　的常识和技术也需求通过不同的办法学习，怎么取得项目办理的技术是难点。

　　项目经理人生长的要害是实战技术的提高。工作中的训练(On-Job-Training)，项目经理人是干出来的，也便是说在成功才干模型中的技术的取得来自于实践。项目办理既是科学，又是艺术。科学常识能够来自书本和讲堂，艺术部分有必要通过实践。依据成功才干模型的三个要素，拟定自己的开展方案。比如在实际的项目工作中处理问题、承当职责，学习项目办理的常识，并在详细的项目工作中，使用项目办理的常识，转化成自己的技术。

　　1.特性要素。项目经理人特性方面的本质通常体现在他与安排中其别人的交往进程中所表现出来的了解力和行为办法上。本质优异的项目经理能够有效了解项目中其别人的需求和动机并具有杰出的交流才干。详细内容包含：号召力——调动部属工作积极性的才干;交流才干——有效倾听、劝告和了解别人行为的才干;应变才干——灵敏、耐心和耐力;对政策高度灵敏;自尊;热情。

　　2.技术技人能。技术技术是指了解并能娴熟从事某项详细活动，特别是包含了办法、进程、程序或技术的活动。优异的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或常识。技术技术包含在详细状况下运用办理工具和技巧的专门常识和剖析才干。详细包含;运用项目办理工具和技巧的特殊常识;项目常识;了解项目的办法、进程和程序;相关的专业技术;计算机使用才干。

　　3.办理技术。详细包含：方案;安排;方针定位;对项目的全体知道;处理项目与外界之间联络的才干;以问题为导向的知道;授权才干——使项目团队成员共同参与决策。只有对总体环境和整个项目有清楚的知道，项目经理人才干拟定出明确的方针和合理的方案。办理技术首要要求项目经理人把项目作为一个全体来看待，知道到项目各部分之间的彼此联络和限制以及单个项目与母体安排之间的联络。