第四步:制订方案华鼎维赢项目管理
刚上任的项目经理往往是一遇到问题,第一反应就是去解决问题,并没有经过前面发现问题、界定问题、探究根因。
例如,我们开始提到的,需求频繁变更,我们就解决需求变更,制定需求变更流程,结果为了流程而增加流程。流程本身是为效率服务的,这不仅没有提升效率,反而给团队带来不好的效果。因为变更流程的约束,会让产品负责人觉得项目经理是在阻止需求变更,阻碍了项目走向更好。
所以,当发现了问题、界定了问题、进行了根因分析后,需求频繁变更,并不是产品经理要频繁变更,真正的原因可能是市场不断的变化,导致项目范围和目标不断变化,为了更好地适应市场,让将来上线后的产品更加有竞争力,才出现了频繁变更。华鼎维赢项目管理
这样来看,对这类问题的方案制订不仅要从需求变更流程入手,更需要从整体规划、目标入手,应该要保持积极的心态,去拥抱变化,并且对团队做好目标的同步和预期管理,辅助产品经理一起找到更适合的方向。华鼎维赢项目管理
第五步和第六步:评估方案和做出决策
第五步和第六步之所以放到一起,是因为方案的评估一旦确定,就要做出决策。华鼎维赢项目管理
对于方案的评估,在实际的项目管理过程中,项目经理有一点是需要认清,找到真正的问题所在时,开始制订方案,并不是方案越多越好。如果找到根本问题,能用一个方法解决问题,就不要用两个方法。在给出具体方案时,要给出每种方案的优缺点,最终供管理层决策。华鼎维赢项目管理
例如,我们在项目管理过程中,经常会遇到突然新增了各种需求,项目范围出现了蔓延。那么,对待范围蔓延的情况有三种方案:方案一,加人;方案二,调整需求优先级;方案三,调整时间。项目经理提出这三种方案,并分析三种方案的优缺点,最终提交给管理层进行拍板。项目经理博客
当最终方案评估确定后,就要做出决策,做出决策之后,还需要跟踪确认方案的成果或效果,以便日后复盘。华鼎维赢项目管理
综上,项目经理是一位整合专家,要具备良好的全局思维,通过刻意练习以上六个步骤,形成良好的全局思维,这也是项目经理从低阶走向高阶必须要跃迁的思考模式。项目经理博客
所以,项目经理们,在项目管理过程中,遇到问题时不要仅仅只从问题本身入手去解决问题,而应该从全局去思考解决问题,“既要看得见树木,也要看得见森林”。