有效的项目信息办理和交流能够大幅度降低搜寻信息的时间,提高了作业和决议方案的效率,从而加速项目施行的速度。在建造项目的办理过程中,伴随着很多的信息发生、改变、消失。因为项目参与各方存在严峻的信息不对称和信息缺失现象,导致建造过程中的低效率。解决信息不完全造成的低效率,一是从硬件方面树立项目信息办理体系或项目信息门户PIP,这些体系是依据内联网(Intranet)、外联网(Extranet)和国际互联网(Internet)的项目办理信息体系的开发;另一方面便是从安排上加强对信息的办理。树立PMO(Project Management Office)是其安排措施之一。

一、大型建造项目中PMO的类型

项目办理办公室在不同的办理层次上有不同的安排层次, 不同的文献有不同的论说。一般有以下类型[1～3]。战术级TPMO(Tactical PMO) ,它首要适用于小的、低成本的、影响小的、客户少的项目,它的首要功用是方案、规划、进度和成本办理以及问题追踪;跨功用级CPMO(Cross2functional PMO),它适用于中等巨细的项目,它的首要功用是危险、问题、规模、属地、人力资源和利益相关者的办理,它的首要目标是缓和项目中呈现的危险改变;战略级SPMO(Strategic PMO),它与跨功用级CPMO比较,也是适用于中等巨细的项目,可是它的办理规模更大,它包含商业蓝图、检测绩效、确认方案收益、供给归纳项目办理技能; 企业级EPMO(Enterprise PMO),它的首要功用是供给组合办理、企业人力资源办理,它的目标是企业的投资报答。

在大型建造项目中,PMO的类型取决于项目的层次结构与各层次的首要责任以及项目的规模。在大型建造项目的OBS(Organization Breakdown Structure)中,在这个OBS中,涉及到的角色首要有作为策略层的发起人集体(股东)和高层担任人;作为大型项目办理层的大型项目经理、变更办理经理;作为项目办理者的项目经理。相对于这3个层次, 构成的PMO层次模型。

 PMO 在安排中的详细角色需求依据安排的详细特点和安排的结构形式的不同而有所差异,通常会充任以下三种角色:作为项目办理的支撑者,作为项目的控制者,作为项目战略的办理者。因此,它与项目办理安排构成以下两种联系: ①顾问安排。在这种情况下,它首要供给决议方案支撑,对高层担任人、大型项目经理或项目经理供给信息处理和集成以及项目办理辅导的支撑; ②决议方案办理部门。在这种情况下,作业重点是拟定标准和制度、人员训练以及其他行政办理作业。

二、大型建造项目办理办公室的构建

在项目办公室组成之前,首先要界说以下问题:项目办理办公室树立的层次和规模;项目办理办公室的预期输出,如供给信息办理,或供给标杆办理等;组成过程中呈现的妨碍等。然后确认PMO 的设计参数。一般大型项目办理办公室的构建有以下几个过程构成: ①树立PMO 的准备首要是了解安排的现状,明确树立PMO 的目标及全体的规划; ②开发PMO 的战略和操作方案首要界说PMO 的安排结构和招募职工的要求,界说项目办理的方法论结构,界说PMO 的运作流程和树立查看的流程和绩效评估标准; ③树立PMO首要包含职工的招募,工程项目办理流程、安排设计、工程项目办理的方法论、工程项目办理制度的选择或开发和PMO流程和程序的执行。大型建造项目办理办公室的安排结构首要由PMO经理、PMM(Project Management Methodology)小组、PMO和谐员、技能支撑TS(Technology Support)小组构成 。

其间,PMM小组的责任是: 在识别阶段担任树立大型建造项目办理的结构;在施行阶段担任大型建造项目办理的运转与保护。PMO 和谐员的责任:对项目经理及其团队进行辅导和监督,保证拟定的标准被执行;对项目办理标准的执行情况,提出修改和建议;对项目作业进行和谐;保护所有大型建造项目的材料;见证大型建造项目日常办理活动。技能支撑小组的责任是:解释办理规矩;供给标准标准和模板;进行项目办理软件的训练等。

在PMO安排中,人员构成的类型是不同的。PMI对此进行了查询[7] ,选取的随机样本是从PMI的35880个成员中抽取的243个北美成员,其间随机样本中的113个成员承认有PMO 或具有PMO功用的安排安排,目标样本从PMI年会的官方列表中抽取96个成员,他们承认有安排PMO。因此在大型项目办理办公室中,大部分人员应该是专职的,既能够由业主方人员构成,也能够由项目办理咨询方人员构成或许由双方共同构建。此外安排内部的某些作业能够分包出去,由专家或委员会等完成。如项目办理软件的训练、项目办理体系的树立等。因此,这种分包可能极点地构成虚拟的项目办理办公室,即借助外脑对工程进行咨询支撑。