如今，越来越多的作业是由团队履行的。人们已普遍知道到，完结任务的办法是组建一个专注完结作业的团队。尽管由团队完结的作业比以往任何时候都多，但项目的失败率仍然惊人。根据Team Stage发布的题为“2021年31个要害项目办理统计数据”(31 Pivotal ProjectManagement Statistics for 2021)的陈述，70% 的项目惨遭失败。

　　那么，怎样才能促使团队取得成功呢?答案或许会让你大吃一惊：有依据表明，非同质化团队( Nonhomogeneous Teams )，也就是说多样性团队更聪明。与不同的人一起作业时，咱们会跳出舒适区思考，因而变得更敏锐、更有竞争力。因而，树立多样性团队是项目成功的要害要素之一。 怎么界说“多样性”呢?“多样性”传统上指的是种族和性别方面的不同，但专家们现在研究的多样性要素更广泛。拥抱多样性意味着了解每个人都是绝无仅有的，并知道到咱们的个体差异，这些差异或许涉及种族、民族、性别、社会经济地位、年龄、身体、宗教信仰、政治信仰或其他意识形态。 添加作业场所的多样性是一个很好的商业战略。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review )一篇题为“为什么多样性团队更聪明”(Why Diverse Teams Are Smarter)的文章引用了麦肯锡2015 年的一份陈述，该陈述发现，在多样性办理方面排名靠前的上市公司，其财政报答高于行业平均水平。有类似发现的陈述不在少数。

　　1.多样性驱动创新力和决议计划力

　　咱们每个人都会为作业场所带来不同的视角、常识和经历，正是因为这些差异，咱们才能以独特的方式解决问题。看待问题的视角越多，解决方案就越多。如果你知道怎么使用团队的多样性，你就会得到更好的决议计划、更好的数据。

　　“为什么多样性团队更聪明”一文指出，多样性的团队更有创新力，愈加重视现实，可以更细心地处理现实，重新检查现实并保持客观，在过错出现时，更有或许在审议过程中纠正过错。相比之下，同质化团队倾向于承受“群体思想”， 更容易犯错。

　　尽管与类似的人交往发生的归属感或许会带来社会效益，但不利于安排的长期健康发展。咱们越是将人们分为不同的类别，比方，男性、女性、某个种族等，咱们就越不或许变得包容。咱们要寻觅一起点，以便使用好多样性。 赋能教练凯文·科尔曼( Kevin Coleman )发起要敢于提出或许让人不舒服的问题，并挑战别人的观念。一个或许被视为团队局外人的人或许会提高项目办理水平，这是因为他经过提出问题、质疑主意，引进了新的视角，带来了新的主意。这是团队生长和发明最佳成果的方式。 凯文·科尔曼建议以你期望别人与你交流的方式与别人交流，在被了解之前先寻求了解。他说道：“树立多样性团队的第一步是要寻求了解， 去了解其别人，了解人们怎么习惯公司和项目， 以及怎么使用每个人的才能和技术，使每个人都发挥其最大优势。” 添加多样性本身并不能进步安排的效率，要害是安排怎么使用多样性。咱们要增强人们的自我意识，让他们有信心提出自己的主意，团队成员的许多软技术或许会对团队作业发生重大影响。此外，即使一个悉数由机械工程师组成的团队，也要保证他们并不彻底相同，要知道并使用好每个人的特点。

　　2.多样性有助于处理复杂性

　　不同的问题解决方式有助于人们应对复杂情况。树立一个新的陈述系统时，你需要让每个人都参加进来，听取安排内不同等级专家的意见。实践从事一项作业的人所具备的常识不同于从事理论研究作业的人，不同的问题解决方式有助于人们应对复杂情况，在各个层面引进一切适宜的人可以防备真正的灾祸。 咱们可以考虑引进与大群体不一样的成员，比方，让艺术家、心理学家和家具设计师成为美国国家航空航天局项目工程师团队的一员，这或许十分有意义，因为“外行人”不会有先入之见，他们会问一些初学者的问题，这些问题或许会带来解决方案。

　　参加会议的人不能都是情投意合、训练有素的人。咱们要看到不同人的价值， 要放慢脚步去倾听，他们的观念或许彻底不同， 但或许十分有价值，有助于找到更好的解决方案。

　　3.在安排的各个层面整合多样性

　　功用多样性( Functional Diversity )意味着树立了一个让人们在各个层面进行交流的流程。比方，树立一个新的金融系统时，你需要运营资本项目的人和不同职能部门的人都来参加，他们对同一个系统有不同的需求，你能找到这些需求的仅有办法就是让他们参加开发过程。 咱们还要重视职位、角色的多样性。高层办理者的观念与中层办理者或普通职工的观念大不相同。如果一位客户与一位资深人士交谈，由于丰富的信息来历，他们的观念或许会大相径庭。因而，在安排变革的过程中，让一切职能部门的各级人员都参加进来，了解实践情况是很重要的。 有依据表明，文科和工程学的结合会带来更好、更具发明性的解决方案。项目经理要最大极限地重视团队的专业经历，而不仅仅是教育背景，对各种或许性持开放态度。

　　不要低估那些有软技术的人，有许多技术尽管不是岗位描述的一部分，却是实践作业所需。一个人的专业经历或许不适合团队，但他的其他才能，如强大的交流才能或谈判才能，或许会让他有时机参加项目。 多样性的职工队伍对于提高公司的一起智力潜力( Intellectual Potential )至关重要。发明一个包容多样性的作业场所将保证团队成员摒弃个人偏见，并质疑自己的假定。

　　经过打破作业场所的同质性，职工将愈加能意识到自己或许存在的偏见及或许导致他们错过要害信息的、陈腐的、根深柢固的思想方式。一个有包容性的安排可以让一切职工都觉得自己的声响是重要的。