在任何项目中，人都占有最重要的方位。没有人的参加，项目就无法进行。人贡献构思和才智，流程用于弥补人的不足，东西意在进步人和流程的效率。项目运作的三大要素：人员、流程和东西。这三大要素在项目中的地位不尽相同：人是榜首要素，而东西发挥的是副角的效果，为人和流程供给支撑。要保证项目取得成功，就有必要在这三大要素之间取得平衡。

　　1、创造力

　　任何项目都离不开人的创造力。为完结某个方针或满意某个需求，人使用自己已有的常识和经历，从一个概念跃至另一概念，完结直觉上的飞跃。他们以此为跳板，探索未知国际，发生新的构思。他们会找出能够用来解决问题和应对挑战的新概念、新联系和新方法。

　　凭借创造力，人能够从已知范畴踏入未知范畴，并使用在此过程中发现的新常识。机器和软件都做不到这些。人的创造力是要害。

　　2、远见

　　远见是人具有的另一种独特的才能，它能够驱动创造力的发生项目办理成功的三要素项目办理成功的三要素。远见指的是人能够看到未来的才能，即人的想象力。机器只能看到实在存在的事物(并且往往比人还看得更清楚)，而能看到未来是人所特有的才能。

　　任何项目都源于某人头脑中的一个远见。其倡导者会将它传达给参加项目的其他人。它指引着整个项目的运作和全部与之相关的创造力。

　　3、才智

　　最终，创造力和远见的结合，为才智发挥效果供给了一个特别的渠道。才智并不是人们想象的那么简略。人们头脑中储存的现实仅仅构成了才智的基础，但才智远远超出了这些现实的范畴。它指的是了解这些现实的内涵关系，从而将之提炼为行事原理的才能。而你能够以新的方式把这些原理应用在新的环境下。

　　既然人这么精干，为什么还要关注流程?为什么还要在东西上投入呢?为什么不把全部交给人来处理，并让他们来制造奇观呢?原因在于人并不是无所不能的。尽管人对项目的成功具有重要的效果，他们也会种下失败的种子。项目中发生的大多数问题都是由人引起的。

　　人所犯的过错会对项目发生极大的影响。首先，因为认为人会犯错，所以你会把回顾、审阅和测试归入项目方案中。你必定需要在这上面花费一些时刻和金钱。

　　其次，当项目参加人员犯的过错导致其他缺陷或问题出现时，你必定要花更多的时刻和金钱来纠正这些过错。你或许要把一些已经完结的作业作废，然后花更多的时刻和金钱进行返工。

　　体系分析师或许为项目将要打造的体系拟定了许多要求，但是，假如体系标准要求书中的文字和图形不能满意精确地传达利益相关者的需求，那么所树立的体系就或许无法满意他们的需求。人类感知对模糊的容忍度比较高，且常常经过猜想来填补认知距离。成果，人们常常对自己的作业感到满意，而现实上这些作业往往没有到达环境所要求的精确度。即便项目参加人员完结了全部有必要要做的作业，成果也未必完全符合标准。

　　人不但会犯过错，还没记性。他们常常忘记一些现实和信息，也会忘记自己该做的事情。假如某项活动包含好几个过程，负责这项活动的人常常会遗失其中一个或多个过程项目办理成功的三要素项目办理。这种忽略常常给项目带来问题。有人有必要回过头去进行检查，并完结遗失的作业。并且在许多情况下，整个作业有必要重做。