3、评价成果
评价成果是找出以上举动中做得好的(highlight)和待改进的点(lowlight)。
评价成果的进程是经过和原方针比照完结的,不仅是最终方针,还有进程的里程碑方针,都需求进行比照。
这一步的难点在于,一般咱们都不乐意坦白面临不好的一面,觉得体面挂不住。
在咱们的人生阅历里边,总是习惯于刻意躲藏那些不太光荣的工作和瞬间,而这一点却是有用复盘的大忌。因此,除了再次着重复盘的实质是学习外,还需求着重以下几个要害点:
1,脚踏实地。脚踏实地便是要深入探讨、坦白清晰、不指责、不抱怨、不甩锅。
2,情形重现。回忆其时当地的真实情境,厘清曩昔实践发生了哪些要害事情,以及这些事情是怎么发生的。
3,界说问题。找出成功之处(亮点)和可提高之处(缺乏),这是在界说问题,便于复盘的推动。
以上三点,脚踏实地是根底,情形再现是条件,界说问题是成果。
情形再现的进程里,要把要害事情的每个细节都显现出来。你的所思所想,所言所行,越真实完整越容易在界说问题时做到精准。
我把要害事情用颜色进行了区别,赤色事情表示做得好的,黑色事情表示缺乏之处。你也能够用其他符号标识,用于区别。
要害事情1让咱们发现,过往举动的阅历是多么重要。而要害事情2则告知咱们,事前的缜密策划是多么有价值。
从事情3中,咱们发现了一个缺乏,即事前并没有在怎么应对沙滩地势这方面做好充沛的预备,然后耽误了时刻。好在,这次的失误并不丧命,但或许这仅仅运气。
4、剖析原因
在此需求阐明的是,这一步对于成功和失利的要害因素都要进行剖析。
在剖析成功的原因时,多想想客观的;在剖析失利原因时,多发掘片面的。
失利的原因或许来自两方面,一是战略或举动错误,二是方针自身有问题。
咱们需求先检视方针自身是否合理,否则或许会环绕错误的意图和方针打开,成果必定误入歧途。
为什么失利原因要多发掘片面的呢?由于这是咱们仅有能够掌控并改进的。
我常常举一个错误归因的例子。
我比较胖,是由于我吃地太多,而吃得太多是由于餐厅的饭太好吃了。
假如归因到餐厅的饭太好吃,那请问下一步的解决方案是什么?难不成让餐厅的饭难吃一点?
还有,咱们这个月的出售成绩比较差,原因是疫情的影响。
诚然,疫情或许确实是一个影响因素,但疫情是咱们改变不了的,只要那些咱们能够改变的原因才是有意义的。比如线上化率太低,这便是一个咱们能够改变的要害因素。
5、总结阅历
这一步是复盘的最终一步,也是需求特别谨慎的一步,由于一旦被总结为阅历,将成为辅导下一次举动的原则。因此,不能够轻易下结论,需求尽或许总结出能够具有更广泛辅导意义的阅历。
别的,除了总结阅历之外,咱们还需求给出未来的举动计划(这一步常常被忽略)。
Start Doing,Stop Doing & Continue Doing。
?Start Doing - 针对应该做却没有做的,要开端做。
?Stop Doing- 针对不该该做却做了的,要停止做。
?Continue Doing - 针对做得对的,要继续做。