项目管理文化在企业落地、生根、发芽,其根本作用带来的是企业项目管理成熟度的提高,项目管理人员对项目管理专业技能学习的认知增强,运用项目管理工具和方法的主动性增加,工作流中有了更多的项目管理共同语言。项目管理文化不是虚无缥缈的东西,也不是贴在墙上的标语和口号,它是渗透到团队、企业生态圈的一种习惯、一种约定俗成的东西、一种自然而然做事的方法。如果说项目管理成熟度、项目管理思维、项目管理方法代表一个组织项目管理工作的树干,那么项目管理文化就是土壤,这个组织的强劲发展需要肥沃的土壤来支撑。
1、建立项目管理文化的措施
为了产生上述效果,作为项目管理的倡导者和执行者,PMO有职责去形成一种浓厚的项目管理文化。为此,PMO需要采用大家乐于接受的方式,变成具体的工作去实施,而不是采用说教式、规则式、条条框框和深奥表达去影响环境,那样只会让环境慢慢背离PMO的意愿。
1)全员参与企业核心战略项目
PMO既然要推动项目管理文化,那么就应该“从群众中来,到群众中去”,清楚企业项目的情况。从PMO负责人到项目管理员,PMO的成员都不能脱离项目。作为虔诚的布道者,PMO全员应充当项目经理的“助理”,从事具体的项目推进工作,在公司的核心战略项目中必须要有PMO的身影。
PMO全员应理解项目中的技术,发现项目中的问题,不断向项目利益相关方传递项目管理的理念和思想。在负责项目共性问题的解决过程中,用行动去影响项目团队成员,让团队成员知道PMO“有用”。
需要强调的是,PMO参与具体项目推进,其目的不仅仅是推进项目进度,更重要的还是及时掌握一线情况,挖掘可以优化公司流程的素材,同时接触管理层并传递项目管理思维。
2)打通项目管理人员职业发展通道
作为推动企业项目管理的龙头单位,PMO在维护企业的整体利益时,也需要考虑项目管理从业人员的发展,尤其是他们的职业发展,而这直接关系着企业的项目管理文化建设。
在企业的制度建设过程中,PMO要努力为这个群体的发展出谋划策并付诸行动,打通项目管理员、项目经理的职业发展通道,细致确定这些岗位的职责要求、项目管理技能要求和分级制度等,让他们看到勤奋工作的前景和希望,从而使得他们真心支持PMO的工作。
3)建立常态化项目管理技能竞赛
在职能型的企业中,PMO需要得到各职能部门的支持。职能部门之间也有直接或者间接从事项目管理的人员,而这些人员的水平参差不齐,因此需要调动大家论道项目管理的积极性,形成强烈的竞争意识,从而主动掌握项目管理技能。
常态化的项目管理技能竞赛不失为一个好方法。竞赛方案是通过高层审批执行的,企业会拨出经费来奖励优胜者。同时,竞赛通过邀请企业领导参加评比和颁奖,来提高PMO自身的影响力。从策划到启动宣传、初赛、决赛、颁奖,竞赛全过程已经渗透到企业的每个角落,从而树立了极强的标杆导向,在赛后时间也一直发挥引导和示范作用。
此外,企业的比赛也可以延伸到职能部门,从而形成基层单位之间的项目管理技能竞争。而年度十大优秀项目经理评比、优秀项目管理员评比、优秀项目评比等类似好方法也鼓励全员树立竞争意识。
4)变项目管理技能学习为沙龙式学习
项目管理的群众基础非常关键,企业庞大的项目管理从业人员当中,部门级的项目管理人员和研发项目负责人,都是需要进行项目管理技能培训学习的人群。PMO采用生动活泼的沙龙式学习方式,可以让大家更容易接受这些专业知识。
沙龙的课题选择
非常灵活,是在征求员工意见后确定的。参与沙龙的人员通过报名才能参加,而且名额有限,对他们在沙龙中的优秀表现,事后也会在企业内部进行宣传。
5)打造项目管理人员生态圈
建立企业内项目管理从业人员的生态圈非常重要,大家可以在这个平台上进行交流、思考和讨论。这个生态圈要成为大家工作和生活的一个有趣组成部分,而不是一个负担。
现代先进的互联网技术已经提供了这些工具,无论企业内的项目管理系统还是即时通信软件都可以实现这些功能,这样PMO可以让企业内的项目管理人员习惯去接收经过PMO整理的资讯,或者PMO发起的一些活动,比如拆书活动、看电影学项目管理活动等。
2、风雨之后见彩虹
一个团队中的成员成功完成某项工作可能是偶然的,但如果其他成员也一样,那就不是偶然的了。一个人的能力毕竟有限,很多时候需要在其他团队成员的配合下才能完成工作,这就需要土壤,需要团队文化,而项目管理文化正是团队文化的重要组成部分。
对于PMO在企业项目管理文化建设中的推进方法,“随风潜入夜,润物细无声”这句诗恰好表达了这种意境。在推进过程中,PMO需要付出艰辛的努力,需要像布道者一样虔诚,不断争取企业的理解和支持。风雨之后,终见彩虹,你会因为看到慢慢长出的小树苗而高兴,那是一个热爱项目管理的人需要的自我认可,而这足以支撑你坚持下去。