对企业界部正在进行的全部项目的状况进行陈说是项目处理办公室(PMO)供应的一项特征服务。从表面上看，这种服务好像微乎其微。毕竟，你只需求让项目经理按照一定的格式和时间要求向你发送项目陈说就能够了。PMO要对全部正在进行的、还处于未决状况的以及现已结束的项目进行无缺、全面的寻找和陈说。PMO还有必要与处理层一起对陈说的内容进行界定。有的企业喜爱对项目状况进行单一、直观的描绘，运用绿(杰出)、黄(留心)和红(问题)三种色彩来从整体上显示项目状况。假设看陈说的人想要了解更多的信息，那么他就要到项目经理那里请教。还有一些企业喜爱对项目状况进行全面的描绘。假设看陈说的人想要了解什么问题，那么他能够直接在陈说中找到答案，而不必再去项目经理那里请教。

　　假设你早年有过让许多人向你发送信息的阅历，你就会了解，接下来的作业会很浪费时间的。了解企业的项目状况看上去或许是很简略的一件事。PMO只需求收集和拾掇信息，然后再制成陈说就能够了。可是，同全部依赖于人力进行的活动相同，了解企业的项目状况也是看事简略干事难。PMO在了解项目状况时或许会遇到下面这些应战。

　　1、时间问题

　　没有哪个项目经理能够在你需求的第一时间向你供应项目状况信息。1990年，我早年和一名担任Y2K项目的处理员进行了交流，他告诉我说，收集半个月的状况信息要花费他至少八个小时的时间。假设是你要进行这项作业的话，是不是一般要把它安排在简直全部作业任务的最后来结束呢?

　　2、精确性问题

　　在许多状况下，收集到的信息是不精确的。例如，你或许现已留心到了，项目小组下一个月的作业方案同上一个月的作业方案或许是相同的，这阐明陈说信息的人仅仅把早年陈说过的信息又重新陈说了一遍。相同，你或许也留心到了，项目经理总是会陈说说项目按照估计工期开展的很好，即使并不是全部的作业都能按期结束。

　　一般，即使信息精确及时，你也会发现问题，那就是信息不无缺。例如，你所得到的信息或许十分扼要，并不能让你对整个项目的状况有无缺的了解。

　　3、证明自身价值

　　在企业界部，PMO是仅有能够对公司正在进行的全部项目有全面了解的部门。PMO假设不能对项目处理的价值进行寻找和量化，就无法证明自身的价值。一般，项目处理价值是PMO价值的直接反映。例如，在一定时期内按照预订方针结束的项目越多，就证明项目处理的价值越大，从而也就体现出了PMO的价值。

　　4、承认项目处理的价值

　　PMO面临的最困难的一项作业就是承认项目处理的价值。这个问题是企业全部人和高级处理层最喜爱问的一个基本问题，又是最难圆满回答的一个问题。我早年就早年提到过，PMO在许多服务范畴还没有足够的经历，承认项目处理价值就是其中之一。对于许多公司来说，寻求有丰厚经历的咨询公司的帮忙不失为一个好办法。

　　人们总是能够经过直觉感觉到项目处理的价值的存在，但假设要对这种价值进行量化，却不是一件简略的作业。这就好象是你眼前有相同东西，好像伸手就能够到，可是你离它越近，它就变的越模糊不清。当然，这个问题也并非彻底无法处理。首要，能够依靠业界查询，寻觅与自己的企业状况相似的公司。假设这些公司有办法承认项目处理的价值的话，自己公司的项目处理价值应该和它们也相似。

　　其次，按照每一个细节来核算项目处理的价值。例如，PMO能够与不同类型的项目的项目经理进行协作，来承认项目处理的价值。合理的项目规模改变带来的价值，危险处理带来的价值，让客户估

　　计一下项目处理为他们节省的时间，寻觅项目处理的重复运用价值。这也需求得到项目经理的帮忙。

　　5、打败状况陈说会遇到的问题

　　当然，这些问题有必要而且能够得到打败。下面这些举动或许会对PMO有所帮忙：

　　阐明信息的运用者和用途。这一点十分重要。假设一个人感觉不到自己供应的信息的运用价值，他就不乐意花时间去供应信息。假设他知道了信息的运用者是谁，就会对这件事愈加重视。清楚自己需求的信息的内容和用途。不要收集那些与陈说内容无关的信息。

　　提出合理要求。你在获取信息时或许会面临来自各个方面的应战，但只要你的要求是合理的，就不要让任何人以不知道为托言来拒绝你。

　　明晰要进一步了解的问题。让项目经理知道对哪些问题你想有进一步的了解，期望他们能够在陈说中明晰这些问题，这样就不必再去找他们请教了。

　　在必要的状况下运用途理手法。假设你觉得PMO每月用在信息陈说上的时间太多了，那么就能够恰当的运用途理手法。