作为主要与人打交道的职业，项目经理既可以说是管理着项目，又可以说是管着人性。人性是复杂的，人性更是经不起考验的。想要成为一名优秀的项目经理，我们在日常的工作中千万要慎重对待这5个事情，别在这些事情去考验对方的人性。

1.不要随便和同事谈钱 

项目经理想要自己的团队保持稳定，首先第一条禁忌就是千万别随便和同事谈钱，尤其是在团队薪酬待遇、个人家庭底细、乃至项目合同金额等方面更要严防死守。 

不谈论团队薪酬待遇和家庭底细，是防止有人与同事比较后心理产生不平衡，从而影响团队和和谐;不谈论项目合同金额，一方面是防止项目成本、盈利情况等商业机密外泄，另一方面也是防止有人产生“项目合同金额这么大，我拿得太少”这样的消极情绪。 

人们总是会嫉妒别人所拥有的，而忽略自己给予的，在金钱方面尤其如此。项目经理千万不要随便和同事谈及钱方面的话题，更不要在金钱方面考验人性。 

2.不要随便答应任何临时需求 

项目经理有时候会遇到这样的情形：谈需求时，对方说这里需要小小调整下，你要不顺手就帮我给做了。有些项目经理可能出于某些目的，对这些不太正规的临时需求就顺水推舟，当做人情给应了下来。岂不知，这样做的后果就是给自己和项目埋下了祸根。 

俗话说“升米恩，斗米仇”，你给他很小的帮助，他会感激你。可如果给人的帮助太多，让其形成了依赖，一旦停止帮助，反而会让人忌恨。 

人性是贪婪的，顺水人情做多了并不会换来对方真心的感激，反而会勾起对方的贪性，给自己的造成麻烦。项目经理一定要严守项目需求管理，千万别随便答应别人的临时需求。 

3.千万不要相信任何口头保证 

在管理项目的时候，无论是领导、同事还是业务单位，千万别盲目相信他们的任何口头保证。空口无凭，任何的决议、要求、汇报等等都要落实到纸面文字。 

虽然这像是以小人之心度君子之腹，但大部分人的记忆力是有限并且容易出错的，更何况有些人会对不利于自己的保证进行选择性遗忘，甚至会对不利于自己的记忆进行选择性的篡改。 

人与人之间的信任是宝贵的、也是脆弱的。保护人与人之间信任的最好做法就是把所有的承诺落实成白纸黑字。

 4.千万不要随便指责具体个人 

表达愤怒是一柄双刃剑，用的好能收获奇效，用的不好则会伤人伤己。项目经理一定要慎用愤怒情绪，以免让自己的怒火在别人心理种下难以愈合的疤痕。 

项目经理在表达自己不满的时候，首先要有理有据，不要依照自己的心情，随意的发无名之火;其次要注重对事不对人，尽量进行不点名批评，给批评者留足面子;最后，一事一议绝对不要翻旧账。 

不受控制随意宣泄的愤怒会让人失去理智，指向具体个人的怒火只会给自己制造对立面。项目经理在忍无可忍的情况下想要表达自己的愤怒情绪时，千万别让怒火冲破理智的枷锁，否则只会给自己制造隐患。 

5.千万不要随便偏袒一方 

一个项目团队往往是由许多不同角色的成员组成，有核心的技术人员，有辅助的开发人员，也有打酱油的运维测试人员，还有外围的外包人员等等。不同角色在项目中发挥的作用可能不同，薪酬待遇可能不同;但是项目经理在对待他们时千万不要因为角色不同而处事有所偏袒。

人都是渴望公平正义和人格尊重的。项目经理如果因为有人是核心技术人员，就无视其违反规定而不受罚，不仅不会让他对你心有感激，反而会引起团队其他成员对项目经理管理能力的质疑，导致项目经理无法有效管理团队。 

公平、公正是项目经理维护团队战斗力的重要因素，千万不要随便挑战团队管理中公平公正的原则。 

项目管理看起来是管的项目，但本质上管的是人性。一个优秀的项目经理从来不会在项目管理中去考验人性，给自己无端的制造麻烦。