在实施项目管理的热潮中,一些组织正在实施大规模的培训计划,雇佣项目管理顾问,并设立项目办公室。然而,他们并没有看到预期的结果。原因很简单,他们没有为项目管理的发展和繁荣创造必要的环境。什么是项目环境?如何创建项目环境?这并不容易,但可以做到。下面是方法。
大多数组织都是垂直的官僚机构。项目管理贯穿这一垂直结构,将项目结果的权力和责任交给项目经理。这可能是一个痛苦的过程!试着从职能经理那里夺取权力。显然,将权力从垂直层级转移到跨职能的临时组织需要一点远见和准备,就像组织文化变革一样。
在项目管理环境中,这需要从顶层开始建立一整套新的行为。在项目文化中,职能经理为项目团队提供资源。必须通过书面的项目章程授权项目经理自己做出决策、获取资源,并直接与客户打交道。管理层必须创建一种项目管理方法,定义项目生命周期和过程,直到需要什么、何时需要以及如何完成。一套完整的说明、表格、模板和工具对于确保整个组织一致、可重复的绩效是必要的。有必要根据新方法制定培训计划,以教授和加强该方法的使用。在未来的项目经理接受培训时,可能需要外部顾问诊断和纠正现有问题。而且,最重要的是,高级管理层必须要求始终如一地应用该方法,并奖励成功的项目。
关于在组织中创建项目文化的指导
在《为可持续的组织变革创造氛围和文化》一书中,列出了实施“全面组织变革”的六个步骤对于那些参与创建项目管理文化的人来说,这是一个有用的指导。
1.确保组织做好应对重大组织变革的准备。如果组织的管理层不受信任,任何改变的尝试都会受到怀疑。如果你在工作中听到过以下说法,你将面临一场艰难的战斗:“这只是一天的情况“”这也会过去的““这将持续大约一年,然后我们将进入其他领域”“这就像全面质量管理——今天是这个,明天就不是了”这些言论反映了对该组织领导层的不信任。在这个组织里,变革将是困难的。在实施广泛的变革之前,请提出以下问题:
a) 员工士气高涨吗?
b) 领导层是否有成功实施重大变革的历史?
c) 管理层是否以应对艰难决策和做“正确的事情”而闻名
如果这些问题的答案是肯定的,那么变革就会被接受。如果答案是否定的,管理层必须始终如一,并计划改变。从长远来看,坚定的目标将克服怀疑主义。