一名优秀的PMO，需要有广博的知识。

　　不仅包括专业技能，也包括项目管理技能、战略管理技能、商业分析技能等；既要有丰富的项目经历，也需要有应对突发事件的能力；既要有良好的协调能力，也要有高效的管理能力。

　　为了成为一名优秀的PMO，以下9大项目管理问题，请务必牢牢掌握。

　　1，项目管理到底是管什么？

　　项目管理管的是人，是与项目有关的人，即项目相关方，包括资源供给方、需求方、执行方、联办方等。

　　项目管理有两个关键词，一是“系统”，另一是“控制”。项目管理是一项系统性工作，对每一个项目指标都要有适当的把控。

　　每一个项目都有明确的目标，并有明确的项目范围、质量、成本、时间、资源等指标来约束。项目执行前，项目方案已经将项目操作流程进行了明确的规范，项目预算也对项目的资源配置做了规定，整个项目中最大的变量因素就是项目相关方。

　　2，如何把项目管理做得更有效？

　　项目管理是一个比较宽泛的概念。项目管理是否有效，衡量指标包括成果指标与成效指标。成果指标即项目指标完成情况，成效指标即项目指标变化情况。

　　”PDCA循环“是让项目管理更有效的重要工具。开展PDCA循环：P（plan）计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（do）执行，具体运作，实现计划中的内容；C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（action）处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化，对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

　　3项目管理在运用中的成效是什么？

　　项目管理中，项目成效与项目成果相对应。

　　项目成果是指项目中所设定的执行指标的实际完成量，即“量”的累积；项目成效一般就是项目实施后所产生的“质”的改变，对应的是需求方实际需求的满足。

　　4，项目集管理是怎样的？

　　项目集管理又称为项目整体管理、综合管理，是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能，是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。

　　项目管理中制订项目集计划有如下几点作用：

　　a.指导项目实施的根本依据：在所有的项目计划文件中，项目集成计划是最主要的和第一位的项目管理依据性文件；

　　b.项目决策和项目假设前提条件的规定；

　　c.激励项目团队士气的武器；

　　d.度量项目绩效和进行项目控制的基准；

　　e.项目相关方之间沟通的基础；

　　f.统一和协调项目工作的指导性文件。

　　5，项目进行中如何控制质量？

　　项目执行过程中，某项指标呈逆向增长的确是项目质量降低的依据。

　　一般情况下，当指标逆向增长时，说明需求方的需求发生减弱或者变更，原有的解决方案解决不了新需求；另外，持续的同质化的服务也会产生边际递减效应，这就要求项目开展中，也要不断地进行创新。

　　6，项目的标准化流程与框架有哪些？

　　基本的流程就是“PDCA循环”。

　　在此基础上可以做一下延伸，即“PCDCA”，P代表计划，C代表前证即预演，D代表执行，C代表验证、复盘，A代表优化执行。