项目处理开始之初，公司并没有完全独立自主的项目处理机制，首要是沿袭上级公司的项目处理准则。项目处理的引进关于长时间选用功能条块化处理的厦烟来说是很生疏的，原有的任务组织都是以功能处理的方法进行组织和履行，在企业界部并没有一个专门组织进行项目处理。

　　跟着公司规划的不断强壮，公司影响力和信誉度的不断前进，2012年公司领导关于全体翻开提出了更高的政策，愈加注重立异，项目处理作业也被提高到一个前所未有的高度。员工立异的热情被点着，以项目方法翻开的立异作业的数量快速增长，越来越多的项目在企业界部全面翻开并一同进行，项目所要处理问题的体系性也越来越强。在这种局势下，如果没有一个专门的组织对多项目进行一致处理，构成体系性的策划和推动，公司的翻开打破必定遭到阻止。为了赶快处理面临的翻开瓶颈，公司抉择在其企业层级引进项目处理办公室(PMO)的处理方法，并构成相关的一整套处理准则来提高公司的项目处理水平。

　　一、公司PMO首要处理以下几方面问题

　　(1)完结企业有限资源的合理分配，支撑公司战略政策

　　(2)打通项目处理各层级的信息反响途径，完结项目处理状况的快速反响，对项目的全生命周期进行继续的注重。

　　(3)对项目供给支撑和服务，辅佐项目团队在企业中成功地完结项目的既定政策，确保符合企业战略的项目取得成功。

　　(4)项目作用、阅历和知识能够得到固化和同享。下降后续项目的本钱及风险，前进项目作用率，让项目的成功阅历能够得到拷贝。

　　(5)通过项目人才培养的机制制作，促进企业员工通过项目翻开快速成长。

　　(6)项目文明能够得到传承和推行。

　　厦烟项目处理首要通过对项目方案、人员、投资进行操控，所以PMO是由企业处理部、人力资源部、财务部构成的虚拟办公室。PMO对企业的项目分析及全体机制的策划，各个专业功能部门抽调专人构成项目处理作业小组，对项目的日常实施进行信息收集及调和，必要时给出专业的定见和建议，汇总到PMO。PMO主任守时将信息向由企业高层组成的项目处理委员会汇报。

　　二、PMO的处理范围和内容

　　通过几年的实践和演化，现在厦烟企业级PMO 捉住的处理要害首要包括以下几方面内容。

　　(1)完结战略政策落地。PMO作为企业翻开进程中的一个重要抓手，其翻开及注重点必定要和企业当前的处理成熟度以及中长时间翻开战略坚持共同，并对战略政策分化的任务进行把关，使得战略政策得到层层分化，层层支撑，终究落实到项目政策中。这样PMO才能够融入正常的企业翻开进程中并得到重要资源的支撑，所交付的项目作用才华在企业中更具有价值和含义。

　　(2)坚持各方利益平衡，完结组织利益最大化。PMO在策划、组织进程中应该留心坚持各方利益平衡，其中包括组织资源投入与产出、针对性与普遍性、长时间利益与短期作用、满足相关方的利益需求等多方面的问题，使项目处理作业在企业层级横向协同方面能够完结利益最大化，确保其完结可继续翻开。

　　(3)项目全生命周期处理。首要是在项目各个阶段，在资源保证、知识处理等方面确保项目在实施进程可控，项目结束后能够快速转化为经济价值，一同构成完整的处理闭环和最佳实践。

　　(4)树立项目的知识处理体系及分类，对项目翻开各阶段的资料、阅历进行一致的整合处理。一方面促进自身项目组及时总结，完善项目翻开进程中的阅历和主意;另一方面能够将这种现已模块化的知识处理构成接口，让其他项目组快速定位及参看学习，下降后续项目的

　　本钱及风险，前进项目作用率，让项目的成功阅历得到拷贝。

　　(5)项目人才培养规划愈加明晰。通过项目的翻开，能够发现人员知识结构上的缺失，并针对不同层级的项目，拟定人才培养规划，在理论练习的一同能够使员工在项目中得到实践和锻炼，项目绩效与项目人才的培养有机地结合起来。

　　(6)企业级项目处理体系制作。制作并规范化项目处理的长效机制，需求能够自适应、自调度、可成长，保证项目处理作业的良性工作。

　　(7)项目处理信息化途径制作。构建并完善一套信息体系，使得项目相关的信息能够通过现代化方法进行快速转化，树立信息收集、抉择方案、实施、同享等功能。

　　(8)推动项目处理文明构成。通过项目处理机制的构建，打破部门的壁垒，使企业精英能够以团队的方法出现、培养、传承，构成专家文明推动团队攻坚克难，打破立异。　PMO面临的应战。

　　榜首，高层领导的支撑。现在企业的主价值创造流程仍旧以功能化、条块化处理为主，项目处理是企业运营处理的一种补充方法，因此从PMO的短期存在来看，是为了通过项目处理处理企业现在所面临的一些紧迫和瓶颈问题;从长时间来看，根据企业处理翻开趋势，业务翻开的需求必定会促进和推动公司PMO的转型和制作，以完结企业收益最大化为目的的项目管控。这也将引起公司组织结构调整、责权的重新分配、相应绩效考核规划、项目处理文明改造等重大问题的思考，这些重要的改变都需求组织高层下定决心才华顺畅推动，终究真实完结PMO在企业中存在的价值和收益。

　　第二，项目组合处理的复杂度高，触及专业领域广，整合难度大。尽管准则相同，但是进程中的战略和方案活络多变，因此仍是需求通过几轮的组合处理翻滚翻开，才华逐渐调整出适应于企业文明布景及处理基础的组合形式。

　　第三，项目团队处理者的转型。项目处理领域所触及的知识结构十分广，现在企业界的团队处理者绝大多数是技术专家兼任。这使得项目在进程管控中经常会出现以技术人员的角度看待团队处理的问题，以至于整个团队在项目政策转化设定、技术途径、成果点评、团队构建的时分就存在很大的难度和风险。作为项目团队处理者，更应该聚焦于以处理的视角去组织、调和资源，去逃避风险，处理利益相关方所注重的问题并满足其需求，而不仅仅是处理具体的技术问题。

　　第四，智能化的动态协同信息处理途径。原有运营处理形式下，信息途径间的要素孤立，没有动态业务数据的支撑，无法进行智能化的协同，资源也不能高效运用。一同或许出现许多新问题，例如信息孤岛、信息膨胀、信息非结构化等。

　　三、PMO推动战略

　　现在厦烟的项目处理依然处于成长进程中，下一阶段PMO的作业将考虑从以下几方面推动：①进一步打通战略政策到项目政策落地的要害途径，愈加明晰项目投入与收益完结之间的联系，辅导项目组合战略方案的批改。

　　②制作一套企业界项目处理点评体系，更体系、更准确地收集相关方的改善建议及需求分析，以辅导PMO作业的翻开。

　　③从团队成长的角度出发，引进更广泛的练习，构成针对项目团队各级人物的练习课程。

　　④约请外部专家一同推动项目处理改造，分担进程中或许产生的处理风险。