PMO的全称是项目办理办公室,办理应该是这个部分的中心,其首要的对象应该是项目。那么,关于软件公司来说,PMO的职责便是要全体办理一切软件项目,让每个项目都到达预期的方针(财政、质量、办理)。
前几日与朋友小聚,席间聊到他公司的PMO部分。用他的用他的原话说,那便是他公司PMO部分是成立时雄心壮志,还搞来了空降部队,每天都在那里凭空捏造,成天都在写一堆的文档但是又都根本被束之高阁,到最后自己都不知道自己该干什么了。由于他可能会接手负责PMO,所以他问我PMO的价值在哪里,怎么去表现。正好我也是在做当地公司的PMO负责人,正好与他一同探讨了一把。
1. 到达财政方面的方针,能够确保项目的既定赢利得以完成,每个项目或者绝大多数项目都到达财政方针,公司才干全体的财政方针。
2. 到达质量方面的方针,能够得到客户的高度认可,堆集公司的口碑,良好的口碑能够快速拓宽潜在客户和准客户,公司的事务量能够得到快速增长。
3. 到达办理方面的方针,能够让公司的办理才能不断的进步,风险和问题的应对才能也随之加强;一起,也能够添加职工的认同感和归属感,稳定中心团队成员。
综上所述,PMO的中心价值便是经过办理一切软件项目,然后让一切(或者绝大多数)软件项目都到达其既定的财政、质量、办理方针。软件公司只有开展到必定的规划和事务复杂度才会遇到天花板,要想有更大的开展就需要革新,只有有用的革新才会进步生产力,然后进步盈余才能和市场竞争力。
中小型软件企业起步阶段根本上都是各项目独立克己的部分结构,这样势必会阻止公司内部的信息沟通和同享,无法让职工尽快的生长,让办理层更敏捷的处理问题。当事务量放大到办理层无法承受时,就要考虑安排结构再造了。为了让涣散的办理逐渐集中,让经历有用的汇总和共享,让规程更有用,就需要有一个安排来承担这些责任,PMO就会在这样的场景下应运而生。
PMO的负责人必定要清楚的了解安排的要求以及部分的定位,然后再来分解远期、中期和近期方针。关于大多数软件企业的PMO部分,其三类方针根本如下:
1. 近期方针:标准公司事务,到达有据可依。首要活动包含:
A. 整理公司的一切事务,将事务进行分类,分为不同的事务线(或者事务群)。
B. 安排各事务线的项目经理进行头脑风暴,找到该事务线的优势和不足。
C. 为各事务线拟定切实可行的流程标准;一起,最要害的是拟定典型场景的标准和具体的裁剪指南。
D. 对各事务线的不同人物进行分别训练,要点讲解各自人物的要点。
E. 依据安排方针树立中心的衡量系统。(一般为本钱、质量、进度、问题三类数据)
2. 中期方针:量化剖析项目和人员,树立有用的项目考核机制。首要活动包含:
A. 定时对各事务线进行事务剖析,依据各自的特点及时更新相关的规程。
B. 经过中心数据的堆集,拟定安排级的中心项目方针。
C. 剖分出各事务线的质量、本钱、进度的联系及约束,拟定各自的项目评分系统和规则。要点是要运用堆集的数据来进行评分,人为因素应该降到较低极限。
D. 经过项目评分系统来树立相应的奖惩机制。
E. 关于高绩效项目要找到优势,敏捷进行共享,进步全体绩效;关于低绩效项目要找到根结原因,拟定方案逐渐处理,将短板补齐。
3. 长时间方针:经过数据堆集树立模型为安排决议计划提供依据和参考,树立中心项目办理团队。首要活动包含:
A. 依据安排
的要求,
扩展中心衡量系统,并树立所需的模型。
B. 经过模型的运用,为安排决议计划提供参考,逐渐由支持人物改变为参谋人物。
C. 经过堆集的资产,树立项目办理者培养系统,培养中心项目办理团队,为公司的稳定开展奠定重要基础。
D. 扩展外部沟通和拜访,将公司的品牌和优势进行宣传,开展潜在的客户。 E. 具有专家团队的才能后,能够开展比自身规划小的企业的咨询和服务,树立专业的形象。如有较大市场需求,能够考虑将PMO独立出来成立一个咨询服务公司,既对内咨询服务也对外。这样,PMO即可从一个本钱单位变为盈余单位。
PMO在这三个阶段的中心价值分别为:整合和细化标准,稳定安排收益;量化安排方针,鼓励成员创造更多价值,安排收益更大化;支持到参谋的改变,将无形价值改变为现金价值,安排价值多元化扩展。