开发一套软件流程改进程序需求耗费大量的财力和时刻,但研究标明,其成果在改进推向市场的时刻、生产力、软件质量上所取得的报答远远超过了所投入的本钱。一份研究报告指出,尽管企业在项目开发上投入了大量的时刻和精力,将项目成功率提高到了34%,但却依然有15%的项目以失利告终,51%的项目面临着种种问题。
构成项目失利的原因纷歧而同,但大部分是因为缺乏长时刻的需求远见,构成企业无法看清三个月或六个月之后的需求,导致差强人意的项目方案,无法掌握要害的从属关系,难以界说项目要害阶段和分配项目资源。树立项目办理中心(PMO)是第一步,它能够改进以下三个方面:项目、程序和组合办理的最佳实践;加快推向市场的时刻(time-to-market);经过具有本钱效益的方法来提高活动质量。
1、启动PMO
第一步是经过树立PMO来判别企业的需求。比方经过项目办理协会(PMI)所界说的PPM和PMO结构来查验项目中各方面的要害流程、界说组合和程序办理。
这类结构分为三个层级(项目、程序和群组),每一个层级都能够被分割成12个流程群(比方项目启动、项目方案等)。 流程群一共由92种流程组成,而这些流程牵涉到9个方面的知识办理(比方规模、本钱、时刻、资源等)。 譬如,项目办理协会的流程或组件就包含了项目规章、项目方案、作业细分结构(WBS)和本钱预算。
此外,你还须判别哪种类型的办理办公室(项目、程序或组合)最适合你的需求。 在某些状况下,你乃至需求三管齐下来决定企业的需求。以下便是三种办理办公室的界说:
项目办理办公室,经过一个清晰界说的起始和结束点来办理暂时的作业。 项目办理办公室能协助开发团队经过已有的最佳实践在限制的预算内按时完结项目,同时保证已完结的项目或产品契合参与者的要求。
组合办理办公室,办理着一系列的项目,检查它们是否到达了预定的商业方针。 譬如,一家零售商需求经过互联网获取500万名新客户。 在这种状况下,项目组合能够由支撑树立网络知名度的一起战略互动的电子商务活动组成。 组合办理办公室的要害方针包括针对商业方针来调整项目组合与服务,并办理危险。
程序办理办公室,办理着一些列的项目或组合。程序办理办公室的使命通常是供给抱负的资源组合,并到达经济规模。
为了判别哪种办理办公室最适合你的需求,你应当去剖析每个PMI流程对你企业的重要性。 比方说,假如你的燃眉之急是改进项目成功率,那么能够考虑从项目办理办公室开始下手。 假如你的燃眉之急是需求了解你的资金都被用到了哪里,那么能够考虑从组合办理办公室下手。
你的需求剖析结果将会指引你判别哪一种办公室最适合你的企业。 此外,虽然人们常常从项目和程序办理办公室下手,但这并不表明每家企业非得照搬不误。
2、界说企业的成熟度
PMO需求在相对较短的时刻内展示清晰可见的价值,这一点非常重要。因此,你必须树立一套基准来拟定一个能够快速丈量PMO价值的流程。 你可按照行业标准最佳实践(比方那些由PMI所界说的PPM和PMO结构)来设定基准,并评估你的企业。
你能够经过一套1到4级的能力标度(积极、有效、快速响应和事务驱动)来记录每一个过程的成熟度。 一旦你按照PMI流程来丈量成熟度,你就能拟定出一套“方针”成熟度(运用1到4级的能力标度),然后量化你的流程。
假如企业的成熟度较低,那么它或许会缺乏准确的数据来树立基准。 在许多状况下,企业仅仅不了解完结一个
项目所需花费多少本钱。假如你也归于这种状况,那么你能够经过比如寻找历史数据(比方项目的时刻跨度,参与这些项目的开发员人数)等方法来推断本钱预算与基准,然后丈量未来的成功。
单单衡量总体项目本钱很难做出有意义的比较。尽管如此,以下几个度量方法还是能够协助你常化数据,然后做出更加准确的本钱比较:每个用例的本钱、每个功用点的本钱、每千行代码的本钱、资源运用率、错误率。
3、拟定一套PMO推出方案
下一步,你需求拟定一套推出方案来树立你的PMO。一个高效的PMO不是一朝一夕就能构成,它需求经过阶段性的方法来保证价值的提高。
4、拟定一套丈量方案
如同上文所述,最重要的是去丈量PMO对企业的正面影响。这将保证办理层持续对PMO供给支撑在企业界进行变革。鉴于此,PMO应当拟定一套丈量方案来界说要害度量,然后按照所树立的基准来判别企业的发展。比如上文所列出的“每用例本钱”和“每功用点本钱”等丈量形式也应当被用来丈量发展并计算出资报答。也便是说,假如你运用了根据PMI结构的成熟度剖析来树立基准,那么就应当运用同样的成熟度模型来定期丈量你的发展。