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PMO究竟是个什么玩意(六):PMO应具备什么样的能力模型?

编辑:维小赢
时间:2022-05-09

未来项目经理的机遇与挑战 (34).png

三、高级技能

随着PMO组织一步一步的发展,我们会发现,有些东西热情和基础能力已经不能满足PMO和组织建设的要求了。因为阶段和管理目标产生了进阶偏移,故而对PMO从业者的要求更加苛刻,有一些所谓的高级技能,是我们必须具备的。

1.度量和数字化分析能力

你要搞组织改进,那改进什么,方向是什么呢?这些东西就是从组织级度量开始,数字化分析为结果的。

说到度量,大家可能会觉得不就是过程指示器嘛。要是有这么简单。我肯定不会列举在高级技能里面。我们考虑设计度量元的时候,很多人会用绩效的角度来考虑是不是符合组织绩效基准和指标。

但是,度量并不是绩效,度量元的建立一定是基于我们的管理诉求和管理目标的,更重要的是要洞察其中的瓶颈和短板。这就是所谓的数字化分析能力。

数字化分析不在于你能不能做出很漂亮的图表用做汇报,而是在设计这些指示器的过程中和指示器的表现上的那个结论,也就是说,通过指示器我们能够反映出项目或是组织中产生了什么问题。

2、战略规划和分解能力

我有朋友在某大厂就是做战略PMO,每天都想辞职,最后因为PMO推行不畅,最终导致她放弃高薪工作,投身到滚滚创业大军,这件事他就是很难。

但是越是难的事,他带来的价值就越大。战略是个什么玩意,就是导航,咱们去一个地方,不按导航走,要么就迷路了,要么就掉沟里了。

所以战略怎么落地就很重要。根据业务、市场、商业环境、竞争对手等等对战略分层分级,最后落到项目上去,同事还要实时对标,防止项目走丢,这也是PMO,特别是高层次的PMO应该重点关注的事。

四、神级天赋

总有些人在做事的时候,适应很快,提升也很快。这就是我们说的三分天注定……这三分虽然不能很具体的让你完成什么工作,但是能让你更好的投入到这份工作中去,更适合做这份工作。对于PMO的成员也有这些所谓的神级天赋。

1、社交牛逼症患者

PMO作为一个组织的管理中轴,如果没点社交牛逼的症状可能不能很好的开展工作。

我们先不提善于与人打交道,这是一种艺术,单是敢于,或者说享受与人打交道解决问题的过程,这对很多人,特别是技术团队中的很多人就是一件很困难的事,能用自己的感染力获得信任和让不愿意开口的人开口。这其实是不太容易被锻炼出来的。

2、大局观

这里的大局观,并不是你的屁股决定的,其实有两个层面的东西,一方面是对整个组织中的全景的了解。

说起来我就获取信息分析信息就是了,这么说就没有门槛了,当然不是这样。

首先构建这些信息渠道就不容易,另外当你获取到了足够的信息之后,哪些轻哪些重要琢磨出来更不容易,另外一方面,有了足够的信息之后,如何反向触达,有些小伙伴总有些邪招,所谓八仙过海各显神通。

3、共情

这个罗杰斯创造的词经常会在学管理的同志们脑门顶上飘荡。但是,真能做到的又有几个呢。

做PMO的,说白了就跟做公益差不多,你做的很多事其实都是为了别人好,当然了,之前也提到过PMO都应该是自驱的。所以能感人所感,充分感知别人的内心世界,很难很难。

但是总有这么几个人寥寥数语就能沁人心脾,来吧小伙伴,来做PMO吧,项目上的同学们会很愿意跟你玩耍的。

对于PMO的能力模型,并不是区区几千言能完全表达的,你觉得还需要什么能力能?

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